🛍️ Shopee
Báo Cáo Thị Trường E-Commerce
15 December 2025
Được tạo lúc
Nguồn:AI Analysis System
← Quay lại báo cáo
Báo Cáo Thị Trường E-Commerce
📌
Tổng quan
Tận dụng traffic cao của Siêu Sale 15.12 để đẩy mạnh các sản phẩm mùa đông (thời trang, gia dụng) và tối ưu hóa chi phí vận hành theo chính sách mới (tăng giá trị đơn hàng trung bình).
- ■Ngày 15.12 là 'Siêu Sale Giữa Tháng', là một trong những ngày sale lớn nhất tháng 12, ngay sau 12.12 và trước 25.12, dự kiến mức độ cạnh tranh và traffic cao (Nguồn: Lịch Sale Shopee 2025).
- ■Thị trường Thương mại điện tử Việt Nam đang tăng trưởng mạnh mẽ, với tổng doanh thu 9 tháng đầu năm 2025 đạt 305,9 nghìn tỷ VND (+34,35% YoY), cho thấy tiềm năng lớn cho ngày sale cuối năm (Nguồn: Báo cáo TMĐT Việt Nam 2025-2026).
- ■Chính sách Shopee đang siết chặt: giới hạn hỗ trợ phí vận chuyển theo giá trị đơn hàng và thu hẹp chính sách trả hàng/hoàn tiền cho khách hàng phổ thông, yêu cầu người bán tập trung vào chất lượng sản phẩm và dịch vụ khách hàng để duy trì thứ hạng (Nguồn: Chính sách Shopee 2025).
- ■Thời tiết lạnh sâu tại miền Bắc và mưa lớn tại miền Trung vào giữa tháng 12 sẽ thúc đẩy nhu cầu mua sắm các ngành hàng liên quan đến giữ ấm, đồ gia dụng nhỏ, và các sản phẩm tiêu dùng trong nhà (Nguồn: Dự báo thời tiết 14-15/12/2025).
🎯
Chiến dịch & Khuyến mại
15.12 Siêu Sale Giữa Tháng: Voucher Xtra, Freeship 0Đ, Mua trước trả sau 0% phí
0H, 9H, 12H, 15H, 18H, 21H
Các khung Flash Sale chính với mã giảm giá khủng và voucher Freeship 0Đ. Mức cạnh tranh rất cao, cần set mức giảm tối thiểu 30% cho SKU chủ lực (Nguồn: Lịch Sale Shopee).Cả ngày 15.12
Voucher Xtra giảm đến 1 triệu đồng (tùy ngành hàng). Điều kiện: áp dụng cho đơn hàng có giá trị cao, khuyến khích tăng AOV (Average Order Value) (Nguồn: Lịch Sale Shopee).Cả ngày 15.12
Ưu đãi SPayLater - Mua trước, trả sau 0% phí. Mức cạnh tranh: thấp hơn so với voucher trực tiếp, nhưng là yếu tố thúc đẩy quyết định mua hàng lớn (Nguồn: Lịch Sale Shopee).Hành động được đề nghị
- ▸Ngành hàng Thời trang/Gia dụng: Đăng ký Flash Sale 12H và 21H với mức giảm sâu nhất (tối thiểu 30%) cho 3 SKU có tỷ lệ chuyển đổi cao nhất.
- ▸Ngành hàng Điện tử/Mỹ phẩm: Tạo combo sản phẩm để kích hoạt Voucher Xtra 1 triệu đồng, tập trung vào tăng giá trị đơn hàng trung bình (AOV).
- ▸Kiểm tra lại toàn bộ sản phẩm đã đăng ký sale 15.12, đảm bảo tồn kho đủ cho 3 khung giờ vàng (0H, 12H, 21H).
Các ghi chú khác
- • Lưu ý điều kiện duyệt Flash Sale: Mức giảm phải là mức giảm thật so với giá niêm yết trung bình 7 ngày trước đó.
- • Tài nguyên cần chuẩn bị: Banner/ảnh đại diện sản phẩm (thumbnail) phải có tag 15.12, voucher riêng của shop, và kịch bản livestream chốt đơn 0H/12H.
🧭
Tín hiệu hệ thống Shopee
Tín hiệu xếp hạng
- •CTR (Click-Through Rate): Tác động cao nhất do traffic đổ về lớn. Cần tối ưu ảnh đại diện và tiêu đề để thu hút click.
- •CVR (Conversion Rate): Tác động cao. Cần đảm bảo giá, voucher, và mô tả sản phẩm rõ ràng để chuyển đổi ngay lập tức.
- •Response Time: Tác động trung bình. Duy trì thời gian phản hồi dưới 1 giờ để không bị trừ điểm uy tín trong ngày sale.
Trọng số chuyển đổi
- •Free Ship Xtra: Yếu tố đẩy đơn quan trọng nhất do chính sách Shopee đang siết chặt hỗ trợ vận chuyển cho khách hàng phổ thông.
- •Review Video/Ảnh thật: Tăng độ tin cậy, đặc biệt quan trọng cho các sản phẩm thời trang/mỹ phẩm mua sắm theo trend mùa đông.
- •Combo/Mua kèm deal sốc: Giải pháp tăng AOV để bù đắp chi phí vận hành và kích hoạt voucher giá trị cao.
Cảnh báo rủi ro
- ⚠Cảnh báo giảm reach/vi phạm: Tỷ lệ đơn hàng đặt trước (Pre-order) phải dưới 10% (Mall/Shop Yêu Thích) hoặc 20% (Shop thường) để tránh bị phạt (Nguồn: Chính sách Shopee 2025).
- ⚠Rating thấp: Tỷ lệ đánh giá chất lượng sản phẩm tiêu cực (PQR) sẽ bị Shopee áp dụng chính sách nghiêm ngặt hơn từ 16/06/2025. Cần kiểm soát review 1-2 sao.
- ⚠Tồn kho: Rủi ro hết hàng trong các khung Flash Sale dẫn đến hủy đơn và ảnh hưởng xấu đến uy tín shop.
⚔️
Mạch cạnh tranh & giá
Ngành cạnh tranh
- •Thời trang Đông (Áo khoác, Áo len): Cạnh tranh cao do thời tiết rét đậm ở miền Bắc.
- •Gia dụng nhỏ (Máy sưởi, Máy hút ẩm): Cạnh tranh cao do nhu cầu chống rét và mưa ẩm ở miền Bắc/Trung.
- •Mỹ phẩm/Chăm sóc da: Cạnh tranh cao do nhu cầu dưỡng ẩm mùa đông và là mặt hàng quà tặng cuối năm.
Khoảng giá bán chạy
- •Thời trang Đông: 150.000 - 350.000 VND (phân khúc bán chạy nhất).
- •Gia dụng nhỏ: 400.000 - 800.000 VND (sản phẩm có tính năng cơ bản, giá dễ tiếp cận).
- •Mỹ phẩm/Chăm sóc da: 99.000 - 199.000 VND (các sản phẩm dưỡng ẩm, serum, mặt nạ).
Chiến lược top seller
- •Chiến lược top seller: Tăng cường voucher Freeship Xtra kết hợp với voucher giảm giá 15% cho đơn hàng từ 250K.
- •Chiến lược top seller: Đẩy mạnh Shopee Ads (Quảng cáo Khám phá) cho các sản phẩm mới/mùa vụ để tăng hiển thị ngoài trang chủ.
- •Chiến lược top seller: Sử dụng Livestream để chốt đơn và tung mã độc quyền trong khung 0H và 12H.
📈
Xu hướng thị trường
🚀 Đang tăng
Áo khoác phao/Áo len dày
View/search tăng mạnh do không khí lạnh sâu tại miền Bắc. Từ khóa: 'áo khoác rét đậm', 'áo len cổ lọ'Thiết bị sưởi ấm cá nhân
View/search tăng do nhu cầu chống rét đột ngột. Từ khóa: 'máy sưởi mini', 'túi sưởi cắm điện'Đồ trang trí Giáng Sinh/Tết
Nhu cầu mua sắm cuối năm tăng cao. Từ khóa: 'trang trí noel', 'đèn led trang trí'
🔥 Cạnh tranh gay gắt
Phụ kiện điện thoại
Mức giảm tối thiểu 30% cho các sản phẩm cáp sạc, ốp lưng. Số shop tham gia Flash Sale rất lớn.Thực phẩm chức năng
Cạnh tranh về giá và quà tặng kèm. Cần giảm tối thiểu 20% và tặng kèm sản phẩm dùng thử.Giày dép thể thao
Cạnh tranh về thương hiệu và mẫu mã mới. Mức giảm tối thiểu 25% cho các mẫu cũ.
👁️ Danh sách theo dõi
Đồ bơi/Quần áo hè
Rủi ro giảm nhu cầu mạnh do thời tiết lạnh trên toàn quốc.Sản phẩm cồng kềnh (Nội thất lớn)
Rủi ro chi phí vận chuyển cao do chính sách hỗ trợ Freeship bị siết chặt.Hàng hóa không có giấy tờ/nguồn gốc rõ ràng
Cần cảnh giác do Shopee siết chặt quản lý chất lượng sản phẩm (PQR) và thuế.
💡
Ý tưởng nội dung
Video Hook
- "RÉT ĐẬM 15.12: Áo khoác phao [Tên SP] - Giảm SỐC 50% chỉ còn 129K! Săn ngay 0H!"
- "FREESHIP 0Đ + VOUCHER 1 TRIỆU: Chốt đơn [Tên SP] hôm nay, ấm áp cả mùa đông!"
- "MUA 1 TẶNG 1: [Tên SP] dưỡng ẩm mùa đông. Duy nhất 15.12. Số lượng có hạn!"
- "ĐỪNG BỎ LỠ: Máy sưởi mini [Tên SP] - Giảm 40% + Freeship Xtra. Sưởi ấm tức thì!"
- "SALE GIỮA THÁNG: [Tên SP] - Top 1 bán chạy. Tặng kèm [Quà tặng] khi mua 2 sản phẩm."
Định dạng nội dung
- Bố cục hình ảnh: Ảnh đại diện (thumbnail) phải có tag 15.12, tag Freeship Xtra và mức giảm giá rõ ràng (ví dụ: -50%).
- Tiêu đề sản phẩm: Chèn từ khóa mùa vụ (Rét đậm, Mùa đông, Giáng Sinh) và từ khóa sale (15.12, Sale Sốc, Freeship).
- Mô tả sản phẩm: Ưu tiên video review sản phẩm thật, bổ sung thông tin về chính sách đổi trả (đặc biệt quan trọng do Shopee siết chặt).
Ý tưởng nội dung
- Góc nội dung: 'Bí kíp sống sót qua đợt rét đậm miền Bắc' - Collection Áo len, Áo khoác, Máy sưởi. Từ khóa: #ret_dam #mua_dong_khong_lanh
- Góc nội dung: 'Quà tặng Giáng Sinh dưới 200K' - Collection Mỹ phẩm, Phụ kiện. Từ khóa: #quatangnoel #giangsinh2025
- Góc nội dung: 'Combo chống ẩm mốc mùa mưa miền Trung' - Collection Máy hút ẩm, Tủ sấy. Từ khóa: #mua_lon #chong_am
⚙️
Tối ưu hóa & Hoạt động
💰 Chiến lược giá
- →Chiến lược giá: Áp dụng giá 'Neo' (giá cao) cho sản phẩm không sale, và giá 'Mồi' (giá giảm sâu) cho SKU chủ lực để kéo traffic.
- →Mức giảm tối thiểu: 30% cho các sản phẩm tham gia Flash Sale 15.12 để đảm bảo cạnh tranh trong khung giờ vàng.
- →Tăng giá trị đơn hàng: Set điều kiện voucher shop (ví dụ: giảm 10K cho đơn từ 150K) để tận dụng tối đa hỗ trợ Freeship.
⭐ Quản lý đánh giá
- →Quản lý review: Phản hồi nhanh chóng (dưới 1 giờ) và lịch sự với tất cả review 4-5 sao để tăng tương tác, xử lý ngay review 1-2 sao.
- →Kích thích UGC: Tặng thêm Shopee Xu hoặc voucher cho khách hàng đăng review kèm ảnh/video chất lượng.
- →Tận dụng chính sách: Nhấn mạnh chính sách đổi trả/hoàn tiền của shop trong mô tả sản phẩm để trấn an khách hàng (do Shopee siết chặt chính sách chung).
📦 Tối ưu hóa logistics
- →Vận hành giao hàng: Chuẩn bị hàng hóa sẵn sàng từ tối 14.12, in và dán vận đơn ngay 0H 15.12 để đảm bảo giao cho đơn vị vận chuyển trong 4 giờ đầu tiên.
- →Tối ưu phí: Ưu tiên các đơn vị vận chuyển có mức phí hợp lý cho các đơn hàng cồng kềnh (nếu có) để giảm gánh nặng chi phí Freeship.
- →Đóng gói: Tăng cường đóng gói chống ẩm/chống sốc cho các sản phẩm điện tử/mỹ phẩm do thời tiết mưa bão ở miền Trung.
🛍️ Mẹo nền tảng
- →Voucher: Tạo voucher độc quyền cho khách hàng cũ (Follower Voucher) và voucher giảm giá theo khung giờ (ví dụ: 12H-14H).
- →Flash Sale 0H/12H: Đăng ký SKU có CVR cao nhất. Đảm bảo giá sale thấp hơn đối thủ 5-10K.
- →Search/Ads: Tăng ngân sách Shopee Ads (Quảng cáo Tìm kiếm) 50% trong ngày 15.12, tập trung vào các từ khóa mùa vụ (rét đậm, máy sưởi) và từ khóa sale (15.12, Freeship).
✅
Danh sách kiểm tra hàng ngày
P100:00
P108:00
P112:00
P216:00
P220:00
P322:00
Thông tin xuất bản
Được tạo lúc lúc 22:04 Chủ Nhật, 14 tháng 12, 2025
ID tác vụ: task_id
Trạng thái: partial
★ HẾT ★