Tin tức Thương mại điện tử

EcomDaily

Thông tin Kinh doanh Shopee & TikTok Shop Việt Nam

← Quay lại báo cáo
🛍️ Shopee

Báo Cáo Thị Trường E-Commerce
13 December 2025

Được tạo lúc

Nguồn:AI Analysis System
📌

Tổng quan

Tận dụng đợt không khí lạnh mạnh để đẩy mạnh các sản phẩm mùa đông (thời trang giữ nhiệt, thiết bị sưởi) bằng cách tối ưu hóa từ khóa tìm kiếm và chạy Flash Sale vào các khung giờ vàng.
  • ■Ngày 13/12/2025 là ngày cuối cùng của chiến dịch '12.12 Siêu Sale Sinh Nhật' (2.12 - 13.12), dự kiến nhu cầu mua sắm vẫn ở mức cao nhưng có xu hướng giảm dần so với ngày 12.12 đỉnh điểm. Cần tập trung vào các ưu đãi 'last-minute' và hàng tồn kho.
  • ■Miền Bắc Việt Nam được dự báo đón đợt không khí lạnh mạnh tràn về từ ngày 13/12, gây mưa rét. Điều này sẽ thúc đẩy mạnh mẽ nhu cầu mua sắm các mặt hàng giữ ấm (thời trang, thiết bị sưởi, chăn ga gối đệm) và các sản phẩm tiêu dùng thiết yếu qua kênh online.
  • ■Thị trường Thương mại điện tử Việt Nam đang trong giai đoạn tăng trưởng mạnh mẽ cuối năm 2025, với tổng doanh số của bốn sàn lớn đạt hơn 305.900 tỷ đồng. Cần tận dụng đà tăng trưởng này để đẩy mạnh doanh số cuối quý.
  • ■Chính sách mới của Shopee về việc thu hẹp đối tượng được hưởng chính sách trả hàng/hoàn tiền (chỉ áp dụng cho khách hàng hạng Vàng, Kim Cương hoặc gói Shopee VIP) có thể làm tăng sự thận trọng của người mua mới, đòi hỏi shop phải tăng cường uy tín và chất lượng sản phẩm.
🎯

Chiến dịch & Khuyến mại

Siêu Sale Sinh Nhật: Siêu Nhanh - Siêu Rẻ (2.12 - 13.12) - Ngày cuối

2.12 - 13.12

Voucher Xtra giảm đến 12 triệu đồng và Triệu Phú Voucher giảm đến 20% (dành cho Shopee VIP). Mức giảm này rất cạnh tranh, cần đảm bảo sản phẩm có thể áp dụng được các loại voucher này.

Toàn ngày 13.12

Freeship 0Đ toàn quốc. Đây là yếu tố chuyển đổi quan trọng nhất sau ngày 12.12, cần nhấn mạnh trong tiêu đề và mô tả sản phẩm.

Khung giờ 0H, 9H, 12H, 21H

Dự kiến các khung giờ Flash Sale cuối cùng của chiến dịch. Cần đăng ký các sản phẩm chủ lực với mức giảm sâu nhất có thể để thanh lý hàng tồn và tối đa hóa doanh số ngày cuối.

Hành động được đề nghị

  • ▸Ngành Thời trang/Gia dụng: Đăng ký Flash Sale các sản phẩm mùa đông (áo khoác, máy sưởi) với mức giảm tối thiểu 30% để kích cầu theo yếu tố thời tiết.
  • ▸Ngành Mỹ phẩm/Sức khỏe: Đẩy mạnh các combo sản phẩm có giá trị cao, áp dụng Voucher Xtra để tận dụng mức giảm đến 12 triệu đồng, thu hút khách hàng VIP.
  • ▸Deadline: Kiểm tra và điều chỉnh giá/voucher trước 08:00 ngày 13/12 để kịp khung giờ mua sắm buổi sáng.

Các ghi chú khác

  • • Kiểm tra lại điều kiện áp dụng Voucher Xtra và Freeship Xtra để đảm bảo shop không bị loại khỏi chương trình trong ngày cuối.
  • • Tăng ngân sách quảng cáo Shopee Ads (Quảng cáo Khám phá) cho các sản phẩm đã đăng ký Flash Sale để tăng hiển thị trước giờ G.
  • • Chuẩn bị sẵn sàng nhân sự đóng gói và vận hành vì lượng đơn hàng có thể tăng đột biến vào buổi tối do hiệu ứng 'last-minute'.
🧭

Tín hiệu hệ thống Shopee

Tín hiệu xếp hạng

  • •CTR (Tỷ lệ nhấp chuột): Quan trọng nhất trong ngày cuối sale. Cần tối ưu hình ảnh đại diện và tiêu đề để thu hút click.
  • •Conversion Rate (CVR - Tỷ lệ chuyển đổi): Cần đảm bảo CVR cao bằng cách cung cấp đủ thông tin sản phẩm, review tốt và mức giá cạnh tranh.
  • •Response Time (Thời gian phản hồi): Cần duy trì dưới 30 phút để đảm bảo trải nghiệm khách hàng và không bị trừ điểm uy tín.

Trọng số chuyển đổi

  • •Free Ship 0Đ: Yếu tố quyết định chuyển đổi trong ngày cuối chiến dịch. Cần đảm bảo shop có đủ mã Freeship Xtra.
  • •Combo Khuyến Mãi/Mua Kèm Deal Sốc: Kích thích tăng giá trị đơn hàng trung bình (AOV).
  • •Review Video/Hình ảnh thật: Tăng độ tin cậy, đặc biệt quan trọng với các sản phẩm có giá trị cao hoặc mới ra mắt.

Cảnh báo rủi ro

  • ⚠Tỷ lệ đơn hàng đặt trước (Pre-order) vượt ngưỡng 20% (hoặc 10% với Mall/Yêu Thích) có thể bị phạt hoặc hạn chế hiển thị.
  • ⚠Tỷ lệ hủy đơn/trả hàng tăng cao sau 12.12 do người mua 'mua sắm bốc đồng'. Cần kiểm soát chất lượng sản phẩm và mô tả chính xác.
  • ⚠Tồn kho ảo: Cần cập nhật chính xác số lượng tồn kho để tránh hủy đơn do hết hàng, ảnh hưởng đến uy tín shop.
⚔️

Mạch cạnh tranh & giá

Ngành cạnh tranh

  • •Thời trang Thu Đông: Cạnh tranh cao do yếu tố thời tiết rét đậm ở miền Bắc.
  • •Thiết bị sưởi/Gia dụng: Nhu cầu tăng đột biến, cạnh tranh về giá và tốc độ giao hàng.
  • •Sản phẩm làm đẹp/Chăm sóc da: Cạnh tranh về combo và voucher do khách hàng tận dụng ngày cuối để mua sắm tích trữ.

Khoảng giá bán chạy

  • •Thời trang: Áo khoác/Áo len: 150.000 - 350.000 VNĐ (tập trung vào phân khúc giá rẻ/bình dân).
  • •Thiết bị sưởi: Máy sưởi mini/Quạt sưởi: 400.000 - 800.000 VNĐ (cạnh tranh về bảo hành và tốc độ giao hàng).
  • •Mỹ phẩm: Combo chăm sóc da: 500.000 - 1.200.000 VNĐ (cạnh tranh về quà tặng kèm và voucher giảm giá).

Chiến lược top seller

  • •Voucher: Top seller sử dụng voucher độc quyền (Follower Voucher) và voucher giảm giá theo tầng (ví dụ: giảm 50K cho 500K) để giữ chân khách hàng cũ.
  • •Flash Sale: Tập trung vào các sản phẩm 'mồi' (loss leader) với mức giảm cực sốc trong khung giờ 12H và 21H.
  • •Shopee Ads: Tăng bidding cho Quảng cáo Tìm kiếm với các từ khóa mùa đông (ví dụ: 'áo khoác nam rét đậm', 'máy sưởi mini') và Quảng cáo Khám phá để tiếp cận khách hàng mới.
📈

Xu hướng thị trường

🚀 Đang tăng

  • Thời trang giữ nhiệt/Áo khoác

    View/search tăng mạnh do dự báo không khí lạnh tràn về miền Bắc từ 13/12. Cần tập trung vào các từ khóa mô tả tính năng giữ ấm.

  • Thiết bị sưởi ấm

    Nhu cầu tăng cao tại các tỉnh phía Bắc. Cần nhấn mạnh vào chính sách bảo hành và giao hàng hỏa tốc (nếu có).

  • Sản phẩm chăm sóc da mùa khô

    Nhu cầu tăng do thời tiết chuyển lạnh và khô hanh. Đẩy mạnh các sản phẩm dưỡng ẩm, chống nẻ.

🔥 Cạnh tranh gay gắt

  • Thời trang

    Mức giảm tối thiểu 30% cho các sản phẩm sale cuối mùa. Số lượng shop tham gia Flash Sale rất lớn, cần mức giảm sâu để nổi bật.

  • Điện tử/Phụ kiện

    Cạnh tranh về giá sau 12.12. Cần có mức giảm ổn định và quà tặng kèm để giữ chân khách hàng.

  • Đồ gia dụng

    Cạnh tranh về Freeship và bảo hành. Khách hàng có xu hướng chọn shop uy tín và có chính sách đổi trả rõ ràng.

👁️ Danh sách theo dõi

  • Sản phẩm không thiết yếu (đồ trang trí, phụ kiện không liên quan mùa đông)

    Nhu cầu giảm sau đỉnh điểm 12.12. Cần giảm ngân sách quảng cáo và chuyển sang chiến lược bán kèm.

  • Sản phẩm có tỷ lệ hoàn hàng cao

    Rủi ro tăng do chính sách trả hàng/hoàn tiền mới. Cần kiểm soát chất lượng sản phẩm và mô tả chi tiết hơn.
💡

Ý tưởng nội dung

Video Hook

  • "🔥 RÉT ĐẬM CẤP TỐC: Áo khoác giữ nhiệt [Tên sản phẩm] - Giảm 50% + Freeship 0Đ hôm nay!"
  • "❄️ Sưởi ấm tức thì: Máy sưởi mini [Tên thương hiệu] - Bảo hành 12 tháng, giao hỏa tốc 2H."
  • "🎁 DEAL CUỐI CÙNG 12.12: [Tên sản phẩm] - Săn Voucher 12 Triệu, chỉ còn [Giá cuối]."
  • "⛔️ HẾT SALE HÔM NAY: Combo [Tên sản phẩm] - Mua 2 Tặng 1, Freeship toàn quốc."
  • "✨ VIP Shopee săn ngay: Voucher 20% độc quyền cho [Tên ngành hàng] - Số lượng có hạn!"

Định dạng nội dung

  • Hình ảnh: Sử dụng ảnh đại diện có banner 'Freeship 0Đ' và 'Sale Cuối Cùng' nổi bật.
  • Tiêu đề: Chèn từ khóa mùa đông (Rét đậm, Giữ nhiệt, Sưởi ấm) và từ khóa hành động (Sale Cuối, Freeship 0Đ).
  • Mô tả: Đặt chính sách bảo hành, đổi trả, và cam kết chất lượng lên đầu tiên để tăng độ tin cậy.

Ý tưởng nội dung

  • Collection: 'Chống Rét Toàn Diện' (Áo khoác, tất, găng tay, máy sưởi) kèm từ khóa: #chongret #muadong #giunhiet.
  • Góc nội dung: 'Bí quyết giữ ấm mùa đông không tốn điện' (Quảng cáo các sản phẩm giữ nhiệt vật lý) kèm từ khóa: #meovat #tietkiemdien.
  • Collection: 'Thanh Lý Hàng Hot 12.12' (Các sản phẩm còn tồn kho) kèm từ khóa: #saleoff #thanhly #giamgia.
⚙️

Tối ưu hóa & Hoạt động

💰 Chiến lược giá

  • →Áp dụng chiến lược giá 'neo' (anchor pricing): Hiển thị giá gốc cao và mức giảm sâu (ví dụ: 50%) để tạo cảm giác hời trong ngày cuối sale.
  • →Đặt mức giảm tối thiểu 15% cho các sản phẩm chủ lực để duy trì hiển thị trong các bộ lọc giảm giá.
  • →Tạo voucher giảm giá theo % (ví dụ: giảm 10%) thay vì theo số tiền cố định để linh hoạt áp dụng cho nhiều mức giá sản phẩm.

⭐ Quản lý đánh giá

  • →Kích thích UGC (User-Generated Content) bằng cách tặng thêm voucher cho khách hàng đăng review có kèm video/hình ảnh thật.
  • →Phản hồi tất cả các review (cả tích cực và tiêu cực) trong vòng 24H để duy trì điểm phản hồi tốt.
  • →Sử dụng tính năng 'Hỏi & Đáp' để chủ động giải đáp thắc mắc, giảm thiểu các câu hỏi lặp lại trong tin nhắn.

📦 Tối ưu hóa logistics

  • →Tối ưu phí vận chuyển bằng cách đóng gói gọn nhẹ, đúng quy chuẩn của Shopee và đơn vị vận chuyển.
  • →Đẩy mạnh các đơn vị vận chuyển có dịch vụ giao hàng hỏa tốc (nếu có) tại các thành phố lớn để đáp ứng nhu cầu mua sắm mùa đông cấp bách.
  • →Xử lý đơn hàng phát sinh trước 15:00 để đảm bảo hàng được giao cho đơn vị vận chuyển trong ngày, tránh trễ hẹn.

🛍️ Mẹo nền tảng

  • →Voucher: Tạo 'Voucher của tôi' độc quyền cho khách hàng cũ để kích thích mua lại trong ngày cuối.
  • →Flash Sale: Đăng ký các sản phẩm có tồn kho lớn vào Flash Sale để thanh lý hàng tồn sau 12.12.
  • →Shopee Ads: Tăng cường ngân sách cho Quảng cáo Tìm kiếm và Khám phá từ 18:00 - 22:00 (khung giờ mua sắm cao điểm buổi tối).
✅

Danh sách kiểm tra hàng ngày

P108:00
P112:00
P115:00
P120:00
P222:00

Thông tin xuất bản

Được tạo lúc lúc 22:48 Thứ Sáu, 12 tháng 12, 2025

ID tác vụ: task_id

Trạng thái: partial

★ HẾT ★