🛍️ Shopee
Báo Cáo Thị Trường E-Commerce
12 December 2025
Được tạo lúc
Nguồn:AI Analysis System
← Quay lại báo cáo
Báo Cáo Thị Trường E-Commerce
📌
Tổng quan
Tập trung tối đa ngân sách quảng cáo và nguồn lực vận hành vào các khung giờ 0h, 12h, 21h, đồng thời đẩy mạnh các sản phẩm mùa đông cho thị trường miền Bắc.
- ■Đỉnh điểm 12.12: Ngày bùng nổ doanh số và lưu lượng truy cập cao nhất tháng, với trọng tâm là các khung giờ vàng (0h, 9h, 12h, 21h). (Nguồn: Google News/Lịch Sale)
- ■Thời tiết thay đổi (Miền Bắc): Không khí lạnh mạnh kèm mưa lớn từ đêm 12/12, thúc đẩy nhu cầu mua sắm các mặt hàng giữ ấm, đồ gia dụng sưởi ấm, và thực phẩm khô/lẩu. (Nguồn: Dự báo thời tiết)
- ■Chính sách mới: Luật Thương mại điện tử vừa được thông qua (10/12/2025), báo hiệu sự siết chặt quản lý đối với các hoạt động bán hàng trên sàn, đặc biệt là livestream. (Nguồn: Thư Viện Pháp Luật)
🎯
Chiến dịch & Khuyến mại
12.12 Siêu Sale Sinh Nhật - Voucher Xtra và FreeShip 0Đ
0h, 9h, 12h, 21h
Săn Voucher Xtra giảm đến 12 triệu đồng, áp dụng cho các sản phẩm gắn nhãn. Mức giảm thật cao, cạnh tranh gay gắt.Cả ngày 12/12
Miễn phí vận chuyển 0Đ cho mọi đơn hàng (có giới hạn số lượng voucher và áp dụng cho một số ngành hàng/phương thức thanh toán). Điều kiện duyệt khó hơn ngày thường.Cả ngày 12/12
Tăng cường ưu đãi cho khách hàng hạng Vàng/Kim Cương (SVIP Triệu Phú Voucher), cần có chiến lược giá riêng cho nhóm khách hàng này.Hành động được đề nghị
- ▸Kiểm tra lại toàn bộ mã giảm giá (voucher) và mã miễn phí vận chuyển đã cài đặt, đảm bảo không bị lỗi hoặc hết ngân sách.
- ▸Đăng ký Flash Sale 12H và 21H với mức giảm sâu nhất có thể cho các SKU chủ lực.
- ▸Tạo mã giảm giá độc quyền (Follower Voucher) với mức giảm hấp dẫn để chuyển đổi traffic từ Ads/Search.
Các ghi chú khác
- • Lưu ý điều kiện duyệt Flash Sale rất khắt khe, cần đảm bảo tồn kho và mức giảm đã đăng ký.
- • Tài nguyên cần chuẩn bị: Ngân sách Ads tăng 300-500% so với ngày thường, nhân sự trực chat/CSKH 24/7.
🧭
Tín hiệu hệ thống Shopee
Tín hiệu xếp hạng
- •CTR (Click-Through Rate) và CVR (Conversion Rate) là yếu tố quyết định ranking trong ngày 12.12, cần tối ưu tiêu đề/hình ảnh/giá để tăng 2 chỉ số này.
- •Rating và Response Time: Duy trì rating >4.8 và thời gian phản hồi <30 phút để không bị giảm hiển thị trong các khung giờ cao điểm.
- •Tỷ lệ hủy đơn/hoàn hàng: Cần kiểm soát chặt chẽ để tránh bị Shopee phạt và giảm điểm uy tín.
Trọng số chuyển đổi
- •Giá cạnh tranh (mức giảm tối thiểu 30-50% cho các sản phẩm hot deal).
- •Free Ship Xtra/Hoàn Xu Xtra: Đảm bảo shop đã đăng ký và hiển thị rõ ràng các nhãn này.
- •Review Video/Hình ảnh: Khuyến khích khách hàng cũ để lại review chất lượng để tăng độ tin cậy.
Cảnh báo rủi ro
- ⚠Cảnh báo giảm reach nếu ngân sách Ads không đủ để cạnh tranh trong các khung giờ vàng.
- ⚠Rủi ro vi phạm chính sách đăng bán (hàng giả, hàng cấm) sẽ bị xử lý nghiêm trong đợt sale lớn.
- ⚠Tồn kho ảo: Kiểm tra lại tồn kho thực tế để tránh hủy đơn hàng loạt, ảnh hưởng nghiêm trọng đến điểm sao quả tạ.
⚔️
Mạch cạnh tranh & giá
Ngành cạnh tranh
- •Thời trang và Phụ kiện (do nhu cầu mua sắm cuối năm và thời tiết lạnh).
- •Đồ gia dụng (đặc biệt là các sản phẩm sưởi ấm, máy lọc không khí).
- •Mỹ phẩm và Chăm sóc cá nhân (do nhu cầu làm đẹp và quà tặng cuối năm).
Khoảng giá bán chạy
- •Thời trang: 99K - 299K (phân khúc bán chạy nhất trong Flash Sale).
- •Đồ gia dụng: 499K - 1.500K (các sản phẩm có giá trị cao hơn được mua kèm voucher).
- •Mỹ phẩm: 150K - 500K (các combo/set quà tặng).
Chiến lược top seller
- •Top seller sử dụng chiến lược 'Mồi câu giá rẻ' (SKU giá sốc) để kéo traffic, sau đó chuyển đổi bằng các SKU giá trị cao hơn.
- •Tăng cường Voucher toàn sàn và Voucher của Shop (giảm 50% tối đa 50K) để kích thích mua sắm.
- •Đẩy mạnh Shopee Ads (Quảng cáo Khám phá và Tìm kiếm) với bidding cao gấp 3-5 lần ngày thường.
📈
Xu hướng thị trường
🚀 Đang tăng
Đồ giữ ấm/Sưởi ấm
View/search tăng mạnh do không khí lạnh tràn về miền Bắc, bao gồm áo khoác, chăn điện, máy sưởi, tất giữ nhiệt.Thực phẩm/Đồ ăn vặt
Nhu cầu tích trữ đồ ăn vặt, thực phẩm khô, đồ ăn liền tăng cao do thời tiết mưa lạnh và chuẩn bị cho Tết.Phụ kiện công nghệ
Tăng trưởng do người dùng tận dụng voucher lớn để mua các sản phẩm có giá trị cao như tai nghe, sạc dự phòng, ốp lưng.
🔥 Cạnh tranh gay gắt
Thời trang Nữ
Mức giảm tối thiểu 50% cho các sản phẩm hot trend, số shop tham gia Flash Sale rất lớn.Mỹ phẩm Hàn/Nhật
Cạnh tranh về quà tặng kèm (sample) và mức giảm theo combo, cần giảm ít nhất 30%.Đồ gia dụng thông minh
Cạnh tranh về giá cuối cùng (final price) sau khi áp dụng voucher, cần theo dõi giá của đối thủ liên tục.
👁️ Danh sách theo dõi
Hàng cồng kềnh
Rủi ro giao hàng chậm trễ do lượng đơn hàng quá tải và thời tiết xấu (mưa lớn).Sản phẩm không có nhãn Xtra
Giảm nhu cầu do người mua ưu tiên sử dụng voucher Xtra/FreeShip Xtra.Sản phẩm giá cao (>3 triệu)
Cần cảnh giác vì tỷ lệ chuyển đổi thấp hơn, nên tập trung vào các sản phẩm có thể áp dụng voucher 12 triệu.
💡
Ý tưởng nội dung
Video Hook
- "🔥 12.12 SỐC: Rét đậm về, Sưởi ấm chỉ từ 99K + FreeShip 0Đ!"
- "Voucher 12 TRIỆU: Săn ngay [Tên sản phẩm] - Giảm Sâu Nhất Năm!"
- "ĐỘC QUYỀN 0H: [Tên sản phẩm] GIẢM 70% - Số lượng có hạn!"
- "Thứ Sáu Cuối Tuần: Chốt đơn [Ngành hàng] - Mua 1 Tặng 1, FreeShip!"
- "Luật TMĐT mới: Mua sắm an toàn, nhận ngay quà tặng chính hãng!"
Định dạng nội dung
- Hình ảnh: Sử dụng 3-5 ảnh chất lượng cao, ảnh đầu tiên phải có nhãn '12.12' và mức giảm sốc (VD: -50%).
- Tiêu đề: Chèn từ khóa '12.12', 'Sale Sinh Nhật', 'FreeShip 0Đ' và từ khóa ngành hàng (VD: Áo Khoác Nữ, Máy Sưởi Gốm).
- Mô tả sản phẩm: Đặt thông tin về Voucher Xtra, FreeShip Xtra và chính sách bảo hành lên đầu tiên.
Ý tưởng nội dung
- Góc nội dung: 'Chống rét Miền Bắc' - Từ khóa: #chongret #may_suoi #chan_dien #aokhoac
- Góc nội dung: 'Quà tặng Giáng Sinh sớm' - Từ khóa: #quatang #giangsinh #set_mypham #phukien
- Góc nội dung: 'Combo Tiệc Tùng Cuối Năm' - Từ khóa: #tiectung #doanvat #thucphamkho #sale1212
⚙️
Tối ưu hóa & Hoạt động
💰 Chiến lược giá
- →Chiến lược giá: Sử dụng giá 'mồi' (loss leader) cho các SKU chủ lực trong khung 0h và 12h.
- →Mức giảm tối thiểu: Đảm bảo mức giảm cuối cùng (sau khi áp voucher) phải thấp hơn 10-15% so với đối thủ trực tiếp.
- →Tạo combo: Giảm giá sâu hơn khi mua theo combo (VD: Mua 2 giảm thêm 10%) để tăng AOV (Average Order Value).
⭐ Quản lý đánh giá
- →Quản lý review: Phản hồi tất cả các review (cả tích cực và tiêu cực) trong vòng 1 giờ.
- →Kích thích UGC: Tặng thêm voucher cho khách hàng gửi review kèm video/hình ảnh chất lượng.
- →Lọc review: Báo cáo các review spam/tiêu cực không đúng sự thật để Shopee hỗ trợ gỡ bỏ.
📦 Tối ưu hóa logistics
- →Vận hành giao hàng: Chốt đơn và đóng gói ngay lập tức, không để đơn hàng tồn đọng quá 4 giờ.
- →Tối ưu phí: Sử dụng các đơn vị vận chuyển có ưu đãi FreeShip Xtra, đóng gói gọn nhẹ để giảm phí cân nặng.
- →Dự phòng: Chuẩn bị sẵn vật tư đóng gói (thùng, băng keo) và nhân sự để xử lý lượng đơn tăng đột biến.
🛍️ Mẹo nền tảng
- →Voucher: Cài đặt Voucher toàn sàn (cho phép Shopee tài trợ) và Voucher của Shop (tự tài trợ) đồng thời.
- →Flash Sale: Theo dõi sát sao hiệu suất Flash Sale, chuẩn bị SKU thay thế nếu SKU chính bán hết sớm.
- →Search/Ads: Tăng bidding cho các từ khóa chuyển đổi cao (VD: 'máy sưởi 12.12', 'áo khoác sale') và tắt các từ khóa kém hiệu quả.
✅
Danh sách kiểm tra hàng ngày
P100:00
P108:00
P112:00
P218:00
P121:00
P322:00
Thông tin xuất bản
Được tạo lúc lúc 22:49 Thứ Năm, 11 tháng 12, 2025
ID tác vụ: task_id
Trạng thái: partial
★ HẾT ★