Tin tức Thương mại điện tử

EcomDaily

Thông tin Kinh doanh Shopee & TikTok Shop Việt Nam

← Quay lại báo cáo
🛍️ Shopee

Báo Cáo Thị Trường E-Commerce
08 December 2025

Được tạo lúc

Nguồn:AI Analysis System
📌

Tổng quan

Hành động quan trọng nhất hôm nay là tối ưu hóa ngân sách Quảng cáo Khám phá và đăng ký Flash Sale 12H/20H cho các SKU chủ lực để chuyển đổi tối đa lưu lượng truy cập cuối tuần của chiến dịch 12.12.
  • ■Chiến dịch 12.12 Siêu Sale Sinh Nhật đang ở giai đoạn giữa (Ngày 7/12) và rơi vào Chủ Nhật, dự kiến lưu lượng truy cập và tỷ lệ chuyển đổi sẽ đạt đỉnh điểm cuối tuần (Nguồn: Shopee Banner/Context).
  • ■Thời tiết Miền Bắc rét đậm về đêm và sáng (17-19°C) và Miền Nam có mưa rào sẽ thúc đẩy nhu cầu mua sắm các mặt hàng liên quan đến sức khỏe, giữ ấm, và các sản phẩm tiêu dùng trong nhà (Nguồn: Dự báo thời tiết Vietnamnet).
  • ■Shopee đang siết chặt chính sách trả hàng/hoàn tiền và đẩy mạnh gói VIP (29k VND/tháng), cho thấy sự dịch chuyển tập trung vào chất lượng người mua và bảo vệ người bán khỏi các yêu cầu hoàn hàng không lý do (Nguồn: Google News - NLD, GenK).
  • ■Các ngành hàng Mỹ phẩm/Chăm sóc cá nhân và Thực phẩm/Đồ uống tiếp tục tăng trưởng mạnh mẽ, là trọng tâm cạnh tranh trong mùa sale cuối năm (Nguồn: Metric.vn/Xu hướng TMĐT 2025).
🎯

Chiến dịch & Khuyến mại

12.12 Siêu Sale Sinh Nhật (2.12 - 13.12) - Đỉnh điểm cuối tuần

0H & 12H & 20H

Các khung giờ Flash Sale chính với mức giảm sâu nhất (tối thiểu 50% cho các ngành hàng hot), điều kiện cạnh tranh cực cao. Cần chuẩn bị sẵn sàng từ 30 phút trước.

Toàn thời gian

Voucher Xtra Giảm Đến 12 Triệu Đồng và Triệu Phú Voucher Giảm Đến 20% (dành cho VIP). Ưu đãi tập trung vào khách hàng có giá trị đơn hàng cao và khách hàng trung thành.

Toàn thời gian

Free Ship 0Đ toàn quốc. Đây là yếu tố chuyển đổi quan trọng nhất, cần đảm bảo sản phẩm có gắn nhãn Freeship Xtra.

Hành động được đề nghị

  • ▸Tăng ngân sách Quảng cáo Khám phá (Discovery Ads) lên 150% so với ngày thường, đặc biệt trong các khung 0H, 12H, 20H để tận dụng lưu lượng truy cập khổng lồ.
  • ▸Tối ưu hóa tiêu đề và mô tả sản phẩm để kích hoạt Voucher Xtra/VIP, sử dụng các từ khóa như 'Voucher Xtra', 'VIP', 'Giảm Sâu 12.12'.
  • ▸Kiểm tra lại tồn kho và tốc độ đóng gói, đảm bảo xử lý đơn hàng trong vòng 4 giờ để duy trì điểm vận hành tốt.

Các ghi chú khác

  • • Dữ liệu on-site Shopee.vn không thu thập được do chặn truy cập, thông tin chiến dịch dựa trên banner trang đăng nhập và Google News.
  • • Cần tập trung vào chất lượng sản phẩm và dịch vụ CSKH để giảm thiểu tỷ lệ hoàn hàng do chính sách trả hàng mới của Shopee siết chặt.
  • • Đối thủ TikTok Shop cũng đang chạy 12.12 (5-15/12), cần theo dõi mức giảm giá của đối thủ để điều chỉnh giá bán kịp thời.
🧭

Tín hiệu hệ thống Shopee

Tín hiệu xếp hạng

  • •CTR (Click-Through Rate): Quan trọng nhất do lưu lượng truy cập lớn từ 12.12. Cần tối ưu hình ảnh sản phẩm (ảnh bìa rõ ràng, có nhãn sale) và tiêu đề hấp dẫn.
  • •Conversion Rate (CVR): Cần tối ưu trang sản phẩm (voucher, combo, review video) để chuyển đổi lưu lượng truy cập thành đơn hàng, đặc biệt trong ngày Chủ Nhật.
  • •Response Time: Phải duy trì dưới 1 phút để giữ điểm dịch vụ khách hàng và không bị giảm hiển thị trong thời gian sale cao điểm.

Trọng số chuyển đổi

  • •Combo/Mua Kèm Deal Sốc: Tăng giá trị đơn hàng trung bình (AOV) và kích thích mua sắm theo nhóm (ví dụ: mua 2 giảm 5%).
  • •Review Video/Hình ảnh thật: Tăng độ tin cậy, giảm tỷ lệ hoàn hàng. Kích thích khách hàng quay video review để nhận xu.
  • •Mã giảm giá độc quyền của Shop: Tạo mã giảm giá riêng cho khách hàng theo dõi (Follower Voucher) và khách hàng cũ để tăng tỷ lệ quay lại.

Cảnh báo rủi ro

  • ⚠Cảnh báo tồn kho: Rà soát các SKU bán chạy trong 6 ngày qua, đảm bảo không bị hết hàng đột ngột trong ngày Chủ Nhật cao điểm.
  • ⚠Vi phạm chính sách mới: Tránh các hành vi gian lận đơn hàng/review để không bị Shopee phạt nặng theo chính sách mới.
  • ⚠Rating thấp: Tỷ lệ đánh giá dưới 4 sao tăng cao có thể bị giảm reach ngay lập tức. Cần chủ động liên hệ khách hàng có vấn đề để giải quyết trước khi họ đánh giá.
⚔️

Mạch cạnh tranh & giá

Ngành cạnh tranh

  • •Thời trang Nữ/Mỹ phẩm: Cạnh tranh cao nhất do là ngành hàng bán chạy nhất và có nhiều người bán tham gia 12.12. Lý do: Nhu cầu làm đẹp cuối năm và dễ dàng livestream.
  • •Đồ gia dụng thông minh: Cạnh tranh cao do nhu cầu mua sắm cuối năm và các thương hiệu lớn tham gia sale. Lý do: Giá trị đơn hàng cao, dễ áp dụng Voucher Xtra.
  • •Thực phẩm/Đồ uống: Cạnh tranh về giá và tốc độ giao hàng. Lý do: Nhu cầu tiêu dùng hàng ngày tăng 65% (theo Metric.vn).

Khoảng giá bán chạy

  • •Thời trang/Mỹ phẩm: 99.000 - 250.000 VND (phổ biến nhất).
  • •Đồ gia dụng/Sức khỏe: 300.000 - 800.000 VND (tận dụng Voucher Xtra).
  • •Khoảng giá lý tưởng: 150.000 - 500.000 VND (đảm bảo biên lợi nhuận và dễ chốt đơn).

Chiến lược top seller

  • •Top Seller: Tập trung vào Livestream (Shopee Live) với mức giảm giá độc quyền và minigame để giữ chân khách hàng.
  • •Voucher: Tung ra các Voucher Hoàn Xu lớn để khuyến khích khách hàng quay lại mua sắm.
  • •Ads: Tăng cường Quảng cáo Tìm kiếm cho các từ khóa ngách và Quảng cáo Khám phá để tiếp cận khách hàng mới.
📈

Xu hướng thị trường

🚀 Đang tăng

  • Thiết bị chăm sóc sức khỏe cá nhân

    Nhu cầu tăng do thời tiết lạnh ở Miền Bắc và ý thức chăm sóc sức khỏe cuối năm. Từ khóa: 'máy sưởi mini', 'máy đo huyết áp', 'máy massage cổ'.

  • Thời trang giữ ấm/Phụ kiện mùa đông

    Nhu cầu tăng mạnh ở Miền Bắc do trời rét về đêm và sáng. Từ khóa: 'áo len', 'áo khoác nỉ', 'khăn choàng cổ', 'tất giữ nhiệt'.

  • Sản phẩm cho thú cưng

    Nhu cầu tăng ổn định và ít bị ảnh hưởng bởi mùa vụ. Từ khóa: 'thức ăn hạt', 'quần áo thú cưng mùa đông'.

🔥 Cạnh tranh gay gắt

  • Mỹ phẩm và Chăm sóc da

    Mức giảm tối thiểu 30-50% cho các thương hiệu lớn. Cần có quà tặng kèm hoặc combo để cạnh tranh.

  • Thời trang

    Mức giảm tối thiểu 40% cho các sản phẩm basic. Cần tập trung vào mẫu mã theo trend TikTok để tạo sự khác biệt.

  • Phụ kiện điện thoại

    Cạnh tranh về giá thấp và Free Ship. Cần tập trung vào các sản phẩm mới ra mắt hoặc có tính năng độc đáo.

👁️ Danh sách theo dõi

  • Đồ dùng ngoài trời/Du lịch

    Rủi ro giảm nhu cầu do thời tiết mưa/lạnh ở nhiều khu vực và áp thấp nhiệt đới sắp vào Biển Đông.

  • Hàng cồng kềnh (Nội thất lớn)

    Rủi ro về chi phí vận chuyển cao và thời gian giao hàng kéo dài trong mùa sale.

  • Sản phẩm không có video review

    Giảm khả năng chuyển đổi do xu hướng mua sắm an toàn và minh bạch (Nguồn: Báo Chính Phủ).
💡

Ý tưởng nội dung

Video Hook

  • "🔥 12.12 Săn Sale Cuối Tuần: Áo Len Rét Đậm - Giảm 50% + Free Ship 0Đ!"
  • "🎁 VIP Voucher 20%: Mỹ Phẩm Chính Hãng - Chốt Đơn Ngay Kẻo Lỡ!"
  • "⏰ Flash Sale 12H: Máy Sưởi Mini - Giá Sốc Chỉ Hôm Nay!"
  • "✨ Trend TikTok: Serum Dưỡng Da - Bí Quyết Da Căng Bóng Mùa Đông!"
  • "📦 Ship Nhanh 2H: Đồ Ăn Vặt - Xem World Cup Không Lo Đói!"

Định dạng nội dung

  • Hình ảnh: 5 ảnh đầu tiên phải có nhãn 12.12, Free Ship 0Đ, Giảm Sốc rõ ràng. Ảnh bìa nên là ảnh lifestyle/video ngắn.
  • Tiêu đề: Tối ưu hóa cho cả tìm kiếm và quảng cáo. Công thức: [Ưu đãi chính] + [Tên sản phẩm] + [Từ khóa theo trend/mùa vụ].
  • Mô tả: Sử dụng bullet points cho các thông tin quan trọng (thành phần, công dụng, bảo hành) và chèn các từ khóa liên quan đến Voucher Xtra/VIP.

Ý tưởng nội dung

  • Góc nội dung: 'Bảo vệ sức khỏe mùa lạnh' (Từ khóa: 'máy xông tinh dầu', 'vitamin C', 'máy tạo ẩm').
  • Góc nội dung: 'Outfit đi chơi cuối tuần' (Từ khóa: 'áo khoác nỉ', 'đầm len', 'giày boot').
  • Góc nội dung: 'Dọn nhà đón Giáng Sinh' (Từ khóa: 'đồ trang trí', 'máy hút bụi mini', 'nước lau sàn').
⚙️

Tối ưu hóa & Hoạt động

💰 Chiến lược giá

  • →Áp dụng mức giảm giá sâu nhất (tối thiểu 40%) cho các SKU tham gia Flash Sale 12H/20H để thu hút traffic.
  • →Duy trì khoảng giá 150k - 500k VND cho các sản phẩm chủ lực để tối ưu biên lợi nhuận và dễ dàng áp dụng Voucher Xtra.
  • →Sử dụng tính năng Định giá linh hoạt (Dynamic Pricing) để tự động điều chỉnh giá theo đối thủ trong các khung giờ thấp điểm.

⭐ Quản lý đánh giá

  • →Tạo mã giảm giá 5% cho lần mua tiếp theo nếu khách hàng gửi kèm video review chất lượng.
  • →Phản hồi tất cả các đánh giá 5 sao bằng lời cảm ơn chân thành và phản hồi các đánh giá dưới 4 sao trong vòng 1 giờ để giải quyết vấn đề.
  • →Sử dụng tính năng Gửi tin nhắn sau khi nhận hàng để nhắc nhở khách hàng đánh giá và gửi kèm mã giảm giá.

📦 Tối ưu hóa logistics

  • →Đóng gói sẵn các đơn hàng dự kiến bán chạy để sẵn sàng giao cho đơn vị vận chuyển ngay sau khi chốt đơn (Pick-up Time < 4 giờ).
  • →Tối ưu phí vận chuyển bằng cách đóng gói gọn gàng, đúng kích thước, tránh bị tính phí cồng kềnh.
  • →Theo dõi sát sao tình trạng vận chuyển, chủ động liên hệ khách hàng nếu đơn hàng bị chậm trễ do lưu lượng sale lớn.

🛍️ Mẹo nền tảng

  • →Flash Sale 0H/12H/20H: Đăng ký và chuẩn bị sẵn sàng, đây là nguồn traffic và đơn hàng chính hôm nay.
  • →Shopee Ads: Tăng ngân sách cho Quảng cáo Khám phá và Quảng cáo Tìm kiếm cho các từ khóa liên quan đến '12.12' và 'quà tặng cuối năm'.
  • →Shopee Live: Lên lịch livestream vào khung giờ vàng (20H - 22H) Chủ Nhật để tận dụng lưu lượng truy cập tối đa.
✅

Danh sách kiểm tra hàng ngày

P108:00
P112:00
P214:00
P120:00
P322:00

Thông tin xuất bản

Được tạo lúc lúc 22:48 Chủ Nhật, 7 tháng 12, 2025

ID tác vụ: task_id

Trạng thái: partial

★ HẾT ★