🛍️ Shopee
Báo Cáo Thị Trường E-Commerce
07 December 2025
Được tạo lúc
Nguồn:AI Analysis System
← Quay lại báo cáo
Báo Cáo Thị Trường E-Commerce
📌
Tổng quan
Tận dụng lưu lượng truy cập cao ngày Chủ nhật để đẩy mạnh các sản phẩm mùa đông và quà tặng, đồng thời rà soát lại tuân thủ chính sách mới.
- ■Thị trường TMĐT Việt Nam đang bước vào giai đoạn cao điểm cuối năm, dự kiến đạt 105.000 tỷ đồng trong Q4/2025 [1].
- ■Shopee tiếp tục siết chặt chính sách, đặc biệt là quy định về đặt tên gian hàng (từ 1/12/2025) và chính sách trả hàng/hoàn tiền (chỉ ưu tiên khách hàng VIP) [2] [3].
- ■Ngày Chủ nhật (7/12) là ngày có lưu lượng truy cập tự nhiên cao, cần tập trung tối ưu hiển thị và chuyển đổi cho các sản phẩm mùa đông/quà tặng.
- ■Dữ liệu on-site không thu thập được do chặn truy cập, thông tin chiến dịch được suy luận từ lịch sale tháng 12 và tin tức thị trường.
🎯
Chiến dịch & Khuyến mại
Chiến dịch 'Thứ 2 - Chính hãng' (chuẩn bị) và 'Săn Sale Giáng Sinh' (sắp diễn ra)
0H, 12H, 21H
Các khung giờ Flash Sale chính, cần set mức giảm sâu (tối thiểu 30%) cho các SKU có sẵn voucher Shopee Mall/Freeship Extra.Cả ngày
Ưu đãi phí vận chuyển: Tập trung vào các mã Freeship Extra và mã giảm 50% tối đa 100K (nếu có nguồn tin) để kích thích đơn hàng giá trị thấp/trung bình [4].2025-12-08
Chuẩn bị cho chiến dịch 'Thứ 2 - Chính hãng' vào ngày mai, ưu tiên các sản phẩm có giấy tờ chứng minh nguồn gốc rõ ràng.Hành động được đề nghị
- ▸Đăng ký ngay các khung Flash Sale 12H và 21H cho các sản phẩm chủ lực (quà tặng, thời trang mùa đông).
- ▸Tạo voucher riêng của shop (mức giảm 5-10%) áp dụng đồng thời với mã Freeship Extra để tăng tính cạnh tranh.
- ▸Rà soát lại toàn bộ tên gian hàng và mô tả sản phẩm để tuân thủ quy định mới của Shopee có hiệu lực từ 1/12/2025.
Các ghi chú khác
- • Kiểm tra điều kiện duyệt Flash Sale: Mức giảm phải cạnh tranh, tồn kho đủ lớn, và không vi phạm chính sách giá ảo.
- • Chuẩn bị tài nguyên hình ảnh/video chất lượng cao cho các sản phẩm quà tặng/trang trí để đón đầu mùa Giáng Sinh.
🧭
Tín hiệu hệ thống Shopee
Tín hiệu xếp hạng
- •CTR (Tỷ lệ nhấp): Tối ưu hình ảnh đại diện và tiêu đề để thu hút trong ngày Chủ nhật lưu lượng cao.
- •CVR (Tỷ lệ chuyển đổi): Tăng cường voucher và combo khuyến mãi để chuyển đổi khách hàng có nhu cầu mua sắm giải trí/gia đình.
- •Response Time: Duy trì thời gian phản hồi chat dưới 5 phút vì khách hàng online nhiều và mong muốn chốt đơn nhanh.
Trọng số chuyển đổi
- •Giá: Đảm bảo giá cạnh tranh so với top seller trong ngành, đặc biệt trong các khung giờ Flash Sale.
- •Combo: Tạo combo sản phẩm liên quan (ví dụ: khăn + mũ, đồ trang trí Giáng Sinh) để tăng giá trị đơn hàng trung bình.
- •Review Video: Kích thích khách hàng quay video review để tăng độ tin cậy và tỷ lệ chuyển đổi.
Cảnh báo rủi ro
- ⚠Cảnh báo vi phạm chính sách đặt tên gian hàng mới (có hiệu lực từ 1/12/2025) [2].
- ⚠Rủi ro rating thấp: Tăng cường CSKH chủ động vì chính sách trả hàng/hoàn tiền đang siết chặt cho khách hàng thường [3].
- ⚠Tồn kho: Rà soát tồn kho các mặt hàng mùa đông/quà tặng để chuẩn bị cho 12.12 sắp tới.
⚔️
Mạch cạnh tranh & giá
Ngành cạnh tranh
- •Thời trang nam/nữ mùa đông: Nhu cầu tăng cao do thời tiết lạnh ở miền Bắc và xu hướng cuối năm.
- •Đồ gia dụng nhỏ/thiết bị sưởi: Cạnh tranh cao do nhu cầu chuẩn bị mùa đông.
- •Sản phẩm làm đẹp/quà tặng: Tăng trưởng mạnh do chuẩn bị cho các dịp lễ hội cuối năm.
Khoảng giá bán chạy
- •Thời trang: 99K - 299K (phân khúc bán chạy nhất cho các sản phẩm cơ bản).
- •Đồ gia dụng: 199K - 499K (các thiết bị sưởi/máy tạo ẩm nhỏ).
- •Quà tặng/Phụ kiện: 49K - 149K (phân khúc dễ chốt đơn nhất trong ngày cuối tuần).
Chiến lược top seller
- •Voucher: Top seller thường tung voucher toàn sàn/shop lớn (10-15%) vào cuối tuần để chốt đơn.
- •Flash Sale: Đăng ký Flash Sale 12H và 21H với mức giảm 'sốc' (tối thiểu 40%) để thu hút traffic.
- •Ads/Search: Tăng ngân sách Ads cho các từ khóa liên quan đến 'quà tặng', 'Giáng Sinh', 'mùa đông' trong ngày Chủ nhật.
📈
Xu hướng thị trường
🚀 Đang tăng
Đồ giữ ấm
View/search tăng vì thời tiết miền Bắc chuyển lạnh sâu, tập trung vào chăn, đệm, áo khoác dày.Trang trí Giáng Sinh
Nhu cầu bắt đầu tăng mạnh, đặc biệt là các mặt hàng trang trí nhà cửa, cây thông mini.Thời trang dạo phố
Tăng trưởng do ngày Chủ nhật, khách hàng có thời gian mua sắm và chuẩn bị cho các buổi đi chơi cuối năm.
🔥 Cạnh tranh gay gắt
Phụ kiện điện thoại
Mức giảm tối thiểu 50% cho các sản phẩm ốp lưng/cáp sạc cơ bản, số shop tham gia rất lớn.Mỹ phẩm Hàn Quốc
Cạnh tranh về giá và quà tặng kèm, cần có voucher shop lớn để thu hút.Đồ ăn vặt nhập khẩu
Cạnh tranh về Freeship và tốc độ giao hàng, mức giảm giá không quá sâu nhưng cần combo hấp dẫn.
👁️ Danh sách theo dõi
Sản phẩm công nghệ cao cấp
Rủi ro: Nhu cầu có thể giảm nhẹ trước 12.12, khách hàng chờ đợi deal lớn hơn.Hàng hóa cồng kềnh
Rủi ro: Chi phí vận chuyển cao, cần tối ưu gói hàng và phí ship để không bị mất đơn.Sản phẩm không có video review
Rủi ro: Tỷ lệ chuyển đổi thấp do khách hàng cần xác thực chất lượng trước khi mua sắm cuối tuần.
💡
Ý tưởng nội dung
Video Hook
- "🔥 Săn deal Chủ Nhật: Giảm 50% + Freeship Extra cho [Tên sản phẩm]!"
- "Quà Giáng Sinh sớm: Mua 1 tặng 1 [Tên sản phẩm] chỉ hôm nay 7/12."
- "Đón rét Hà Nội: Áo khoác chống nước, sale sập sàn chỉ còn 199K."
- "Deal độc quyền 12H trưa: [Tên sản phẩm] giá chỉ bằng ly trà sữa, săn ngay!"
- "Chính sách mới Shopee: Mua hàng VIP, đổi trả dễ dàng hơn. Mua ngay [Tên sản phẩm]!"
Định dạng nội dung
- Hình ảnh: Sử dụng 5 ảnh đầu tiên là ảnh studio/chụp thật, ảnh thứ 6 là bảng size/thông số kỹ thuật rõ ràng.
- Tiêu đề: Tối ưu 3 từ khóa chính (ví dụ: Áo Khoác Nữ | Dáng Rộng | Mùa Đông) + thông tin khuyến mãi (Freeship/Giảm 50%).
- Mô tả: Sử dụng 3-5 gạch đầu dòng mô tả lợi ích (không phải tính năng) ở đầu mô tả, kèm hashtag liên quan đến trend (ví dụ: #quatanggiangsinh #muadong).
Ý tưởng nội dung
- Góc nội dung: 'Chuẩn bị đón Giáng Sinh cùng Shopee' - Collection: Đèn nháy, cây thông, phụ kiện trang trí. Từ khóa: #trangtrinhacua #giangsinh.
- Góc nội dung: 'Thời trang giữ ấm cho chuyến du lịch cuối năm' - Collection: Áo khoác, khăn len, găng tay. Từ khóa: #dulichmuadong #thoitrang.
- Góc nội dung: 'Deal Chủ Nhật - Mua sắm cho cả gia đình' - Collection: Đồ gia dụng, đồ chơi trẻ em. Từ khóa: #giadinh #chudat.
⚙️
Tối ưu hóa & Hoạt động
💰 Chiến lược giá
- →Chiến lược giá: Sử dụng giá đuôi 9K (ví dụ: 199K) để tạo cảm giác giảm giá mạnh.
- →Mức giảm tối thiểu: Duy trì mức giảm tối thiểu 20% cho các sản phẩm không chủ lực và 30-50% cho các sản phẩm Flash Sale.
- →Theo dõi giá đối thủ: Kiểm tra giá của 3 đối thủ cạnh tranh nhất trong ngành vào 9H sáng và 12H trưa để điều chỉnh kịp thời.
⭐ Quản lý đánh giá
- →Quản lý review: Phản hồi tất cả review 1-3 sao trong vòng 12 giờ, giải quyết triệt để vấn đề.
- →Kích thích UGC: Tặng voucher 10K cho khách hàng gửi video review chất lượng (chủ động nhắn tin sau khi đơn hàng hoàn thành).
- →Đánh giá 5 sao: Gửi tin nhắn cảm ơn và yêu cầu đánh giá 5 sao ngay sau khi khách nhận hàng thành công.
📦 Tối ưu hóa logistics
- →Vận hành giao hàng: Xử lý đơn hàng phát sinh ngày Chủ nhật ngay lập tức, không để tồn đọng sang thứ Hai.
- →Tối ưu phí: Đảm bảo cân nặng và kích thước đóng gói chính xác để tránh bị tính thêm phí vận chuyển.
- →Đóng gói: Sử dụng bao bì có tính thẩm mỹ cao cho các đơn hàng quà tặng để tăng trải nghiệm khách hàng.
🛍️ Mẹo nền tảng
- →Voucher: Tạo voucher 'Follower mới' và 'Voucher mua lần 2' để giữ chân khách hàng từ lưu lượng truy cập Chủ nhật.
- →Flash Sale 0H/12H: Đăng ký Flash Sale 12H trưa (giờ vàng) và 21H tối (giờ mua sắm giải trí) để tối đa hóa chuyển đổi.
- →Search/Ads: Tăng bidding cho các từ khóa có tỷ lệ chuyển đổi cao (CVR > 5%) và giảm bidding cho các từ khóa chỉ mang lại view.
✅
Danh sách kiểm tra hàng ngày
P108:00
P112:00
P215:00
P220:00
P322:00
Thông tin xuất bản
Được tạo lúc lúc 22:50 Thứ Bảy, 6 tháng 12, 2025
ID tác vụ: task_id
Trạng thái: partial
★ HẾT ★