🛍️ Shopee
Báo Cáo Thị Trường E-Commerce
06 December 2025
Được tạo lúc
Nguồn:AI Analysis System
← Quay lại báo cáo
Báo Cáo Thị Trường E-Commerce
📌
Tổng quan
Tận dụng tối đa các khung giờ Flash Sale 12.12 và tập trung đẩy các sản phẩm mùa đông/chính hãng để tối ưu chuyển đổi trong bối cảnh cạnh tranh giá cao.
- ■Chiến dịch 12.12 Siêu Sale Sinh Nhật đang là trọng tâm (2.12 - 13.12), với các ưu đãi lớn như Voucher Xtra 12 Triệu và Free Ship 0Đ, tạo áp lực giảm giá cao cho người bán.
- ■Chính sách trả hàng/hoàn tiền mới siết chặt, ưu tiên người mua VIP, giảm thiểu rủi ro đổi trả vô lý nhưng có thể làm giảm động lực mua sắm của người dùng phổ thông.
- ■Thời tiết miền Bắc chuyển lạnh (21-24°C) thúc đẩy nhu cầu mua sắm thời trang đông và thiết bị sưởi ấm, trong khi miền Nam cần cảnh giác với mưa bão.
- ■Thị trường TMĐT Việt Nam đang tăng trưởng mạnh, tập trung vào hàng chính hãng (tăng trưởng từ 12% lên 30%), yêu cầu người bán phải có chiến lược thương hiệu rõ ràng.
🎯
Chiến dịch & Khuyến mại
Shopee 12.12 Siêu Sale Sinh Nhật (2.12 - 13.12)
2.12 - 13.12
Voucher Xtra Giảm Đến 12 Triệu Đồng; SVIP Triệu Phú Voucher – Giảm đến 20%; Free Ship 0Đ. Mức cạnh tranh rất cao, yêu cầu mức giảm tối thiểu 15-20% để thu hút traffic.Hàng ngày
Chương trình Chính hãng (Thứ 2 hàng tuần) và Shopee Video/Shopee VIP (giảm giá đến 20%). Tập trung vào các sản phẩm có thương hiệu/chất lượng cao.Hành động được đề nghị
- ▸Tăng ngân sách Ads cho các khung giờ Flash Sale 0H, 9H, 12H, 21H của 12.12.
- ▸Đăng ký các sản phẩm chủ lực vào Flash Sale 12.12 với mức giảm sâu nhất có thể (≥20%).
- ▸Tạo voucher độc quyền cho nhóm khách hàng VIP/khách hàng cũ để tận dụng chính sách trả hàng mới.
Các ghi chú khác
- • Kiểm tra lại quy định đặt tên gian hàng (có hiệu lực từ 1/12) để tránh bị phạt/gỡ bỏ.
- • Ưu tiên chuẩn bị tài nguyên (video, hình ảnh) cho Shopee Video để tận dụng ưu đãi 20%.
🧭
Tín hiệu hệ thống Shopee
Tín hiệu xếp hạng
- •CTR (Click-Through Rate): Tăng cường hình ảnh/tiêu đề hấp dẫn để cạnh tranh trong mùa sale lớn.
- •CVR (Conversion Rate): Tối ưu trang sản phẩm, đảm bảo tồn kho và tốc độ phản hồi để chuyển đổi traffic 12.12.
- •Rating & Response Time: Cần duy trì 4.9+ và phản hồi <30 phút để được ưu tiên hiển thị trong các chiến dịch.
Trọng số chuyển đổi
- •Giá cạnh tranh: Mức giảm phải rõ ràng và hấp dẫn hơn đối thủ trong cùng khung Flash Sale.
- •Free Ship: Tối ưu phí vận chuyển, sử dụng voucher Free Ship Xtra để giảm rào cản mua hàng.
- •Review Video: Khuyến khích người mua cũ đăng video review để tăng độ tin cậy và CVR.
Cảnh báo rủi ro
- ⚠Vi phạm chính sách tên gian hàng (từ 1/12/2025).
- ⚠Tồn kho: Nguy cơ hết hàng đột ngột trong các khung giờ sale lớn, cần theo dõi sát.
- ⚠Rating thấp: Một vài đánh giá tiêu cực trong mùa sale có thể ảnh hưởng nghiêm trọng đến uy tín.
⚔️
Mạch cạnh tranh & giá
Ngành cạnh tranh
- •Thời trang Đông (Áo khoác, len, phụ kiện giữ ấm): Nhu cầu tăng mạnh do thời tiết lạnh ở miền Bắc.
- •Thiết bị sưởi ấm/Điện gia dụng nhỏ: Nhu cầu tăng đột biến ở miền Bắc, cạnh tranh về giá và bảo hành.
- •Sản phẩm liên quan đến sự kiện (Phụ kiện du lịch, quà tặng nhỏ): Tăng nhẹ do Vietnam Happy Fest (5-7/12) tại Hà Nội.
Khoảng giá bán chạy
- •Thời trang Đông: Phổ biến ở mức 150.000 - 350.000 VND (tập trung vào phân khúc giá trị/sale).
- •Điện gia dụng nhỏ: 300.000 - 700.000 VND (cạnh tranh về thương hiệu và chế độ bảo hành).
- •Khoảng giá bán chạy không thể xác định chính xác do không truy cập được dữ liệu on-site.
Chiến lược top seller
- •Voucher: Top seller sử dụng voucher giảm giá theo tầng (ví dụ: giảm 50K cho đơn 250K) để tăng AOV (Average Order Value).
- •Flash Sale: Đăng ký sản phẩm chủ lực vào các khung giờ vàng 12.12 với số lượng giới hạn để tạo hiệu ứng khan hiếm.
- •Ads: Tăng bidding cho từ khóa chuyển đổi cao và các từ khóa liên quan đến mùa đông/12.12.
📈
Xu hướng thị trường
🚀 Đang tăng
Thời trang giữ ấm
View/search tăng 10-20% (dựa trên tin tức) do không khí lạnh tăng cường ở miền Bắc.Hàng chính hãng/Mall
Xu hướng thị trường TMĐT tập trung vào hàng chính hãng (tăng trưởng mạnh), người mua tin tưởng hơn vào Mall.Phụ kiện du lịch/dã ngoại
Tăng nhẹ do sự kiện Vietnam Happy Fest tại Hà Nội (5-7/12) thúc đẩy hoạt động ngoài trời.
🔥 Cạnh tranh gay gắt
Thời trang
Mức giảm tối thiểu 15-20% trong 12.12. Số shop tham gia Flash Sale rất lớn.Điện tử/Gia dụng
Cạnh tranh về giá, bảo hành và quà tặng kèm. Cần có chiến lược giá rõ ràng cho 12.12.
👁️ Danh sách theo dõi
Đồ trang trí Giáng sinh/Lễ hội
Nhu cầu có thể bị ảnh hưởng tiêu cực ở miền Nam do mưa bão gần đây (dựa trên tin tức thị trường).Sản phẩm không có thương hiệu rõ ràng
Rủi ro giảm nhu cầu do xu hướng thị trường chuyển sang ưu tiên hàng chính hãng.
💡
Ý tưởng nội dung
Video Hook
- "[12.12 SALE SỐC] Áo Khoác Lông Cừu Giảm 50% - Săn Ngay Free Ship 0Đ!"
- "Hà Nội Lạnh Rồi! Sắm Ngay Máy Sưởi Mini Chính Hãng - Bảo Hành 1 Đời."
- "Đừng Bỏ Lỡ! Voucher 12 Triệu Chỉ Dành Cho Bạn - Áp Dụng Cho Đơn Hàng Mall."
- "Review Thật 5 Sao: Set Đồ Đông Hot Trend Nhất TikTok - Mua Kèm Voucher 20%."
- "Chính Sách Mới: Trả Hàng Dễ Dàng Cho Khách VIP - Mua Sắm An Tâm Hơn."
Định dạng nội dung
- Hình ảnh sản phẩm: Sử dụng ảnh chất lượng cao, có logo thương hiệu (nếu là hàng chính hãng) và banner 12.12 rõ ràng.
- Tiêu đề: Chứa từ khóa chính + Mức giảm sốc (ví dụ: [12.12] + Tên sản phẩm + Mức giảm/Ưu đãi).
- Mô tả: Chi tiết về chính sách bảo hành/đổi trả (đặc biệt quan trọng sau khi Shopee siết chính sách) và cam kết hàng chính hãng.
Ý tưởng nội dung
- Góc nội dung: 'Mặc gì đi Vietnam Happy Fest?' - Collection thời trang dạo phố/phụ kiện kèm từ khóa ngắn: #VietnamHappyFest #OOTD #PhuKienTet.
- Góc nội dung: 'Mẹo giữ ấm mùa đông không tốn điện' - Collection thiết bị sưởi ấm tiết kiệm điện kèm từ khóa: #MaySuoi #MuaDong #TietKiemDien.
- Góc nội dung: 'Hàng Chính Hãng Đáng Mua Nhất 12.12' - Collection các SKU Mall/chính hãng kèm từ khóa: #ShopeeMall #HangChinhHang #1212Sale.
⚙️
Tối ưu hóa & Hoạt động
💰 Chiến lược giá
- →Chiến lược giá: Áp dụng mức giảm tối thiểu 15-20% cho các SKU tham gia Flash Sale 12.12.
- →Sử dụng công cụ định giá tự động để theo dõi và điều chỉnh giá theo đối thủ trong các khung giờ sale.
- →Tạo combo/mua kèm deal sốc để tăng AOV thay vì chỉ giảm giá trực tiếp trên SKU đơn lẻ.
⭐ Quản lý đánh giá
- →Quản lý review: Phản hồi nhanh chóng (dưới 1 giờ) tất cả các review, đặc biệt là review 1-3 sao.
- →Kích thích UGC (User-Generated Content): Tặng voucher/xu cho khách hàng đăng review kèm hình ảnh/video chất lượng.
- →Sử dụng tính năng 'Trò chuyện với người mua' để giải quyết vấn đề trước khi họ đánh giá thấp.
📦 Tối ưu hóa logistics
- →Vận hành giao hàng: Chuẩn bị sẵn sàng nhân lực đóng gói để xử lý lượng đơn hàng tăng đột biến 12.12.
- →Tối ưu phí: Sử dụng các gói Free Ship Xtra để giảm chi phí vận chuyển cho người mua.
- →Đảm bảo đóng gói chắc chắn, đặc biệt là hàng dễ vỡ (điện gia dụng) để tránh khiếu nại hoàn hàng.
🛍️ Mẹo nền tảng
- →Voucher: Tạo voucher theo dõi shop, voucher cho khách hàng mới và voucher độc quyền cho khách hàng cũ.
- →Flash Sale: Đăng ký Flash Sale 0H/12H/21H của 12.12. Ưu tiên các sản phẩm theo trend mùa đông.
- →Search/Ads: Tăng bidding cho các từ khóa liên quan đến 12.12 và các từ khóa mùa vụ (ví dụ: 'áo khoác lạnh', 'máy sưởi').
✅
Danh sách kiểm tra hàng ngày
P108:00
P112:00
P218:00
P322:00
Thông tin xuất bản
Được tạo lúc lúc 22:48 Thứ Sáu, 5 tháng 12, 2025
ID tác vụ: task_id
Trạng thái: partial
★ HẾT ★