🛍️ Shopee
Báo Cáo Thị Trường E-Commerce
03 December 2025
Được tạo lúc
Nguồn:AI Analysis System
← Quay lại báo cáo
Báo Cáo Thị Trường E-Commerce
📌
Tổng quan
Tận dụng tối đa lưu lượng truy cập cao điểm 12.12 bằng cách tập trung ngân sách Ads vào các sản phẩm giữ ấm/nhu yếu phẩm (miền Bắc) và các SKU có voucher 20% (Shopee VIP) để tối ưu CVR.
- ■Chiến dịch 12.12 Siêu Sale Sinh Nhật chính thức bước vào giai đoạn cao điểm (2.12 - 13.12), tập trung vào các ưu đãi lớn như Voucher Xtra (giảm đến 12 Triệu Đồng) và Free Ship 0Đ (Nguồn: Banner Shopee.vn).
- ■Thời tiết tại miền Bắc (Hà Nội) chuyển rét và có mưa rải rác, dự kiến thúc đẩy nhu cầu mua sắm các ngành hàng giữ ấm, đồ gia dụng nhỏ, và nhu yếu phẩm online (Nguồn: Dự báo thời tiết 3/12/2025).
- ■Shopee tiếp tục siết chặt các chính sách vận hành (đặt tên shop, trả hàng/hoàn tiền), yêu cầu nhà bán hàng phải tuân thủ nghiêm ngặt để tránh bị phạt Sao Quả Tạ (Nguồn: Google News, Quy định Shopee từ 01/12/2025).
- ■Dữ liệu on-site về ngành hàng hot và banner chi tiết không thu thập được do chặn truy cập (Nguồn: On-site Shopee.vn - Đăng nhập).
🎯
Chiến dịch & Khuyến mại
12.12 SIÊU SALE SINH NHẬT - Giai đoạn cao điểm (2.12 - 13.12)
2.12 - 13.12
Voucher Xtra: Giảm đến 12 Triệu Đồng. Mức giảm lớn, cạnh tranh cao. Điều kiện: Áp dụng cho các shop đăng ký Voucher Xtra.2.12 - 13.12
Shopee VIP: Giảm đến 20% (Triệu Phú Voucher). Mức ưu đãi dành riêng cho khách hàng thân thiết, giúp tăng tỷ lệ chuyển đổi từ nhóm khách hàng chất lượng.Cả ngày
Free Ship 0Đ. Ưu đãi vận chuyển cơ bản trong mọi chiến dịch lớn, là yếu tố quyết định hành vi mua hàng, đặc biệt với các đơn hàng giá trị thấp.Hành động được đề nghị
- ▸Tăng ngân sách Quảng cáo Khám phá (Discovery Ads) cho các sản phẩm có áp dụng Voucher Xtra để tối đa hóa hiển thị trong chiến dịch lớn, deadline: 08:00 3/12.
- ▸Kiểm tra và kích hoạt tất cả các voucher 20% (Shopee VIP) có thể áp dụng cho các SKU chủ lực để thu hút nhóm khách hàng VIP, deadline: 09:00 3/12.
- ▸Đảm bảo tất cả sản phẩm đều có tùy chọn Free Ship Xtra hoặc Free Ship 0Đ để không bị mất lợi thế cạnh tranh về vận chuyển, deadline: 07:00 3/12.
Các ghi chú khác
- • Lưu ý: Chính sách đặt tên shop mới có hiệu lực từ 01/12/2025. Kiểm tra lại tên shop và các sản phẩm để tránh vi phạm và bị giới hạn tài khoản.
- • Chuẩn bị tài nguyên (hình ảnh, mô tả) cho các đợt Flash Sale 0H/12H/20H, tập trung vào các sản phẩm có nhu cầu tăng cao do thời tiết (chăn, áo ấm, máy sưởi).
🧭
Tín hiệu hệ thống Shopee
Tín hiệu xếp hạng
- •CTR (Click-Through Rate): Tác động mạnh nhất do đang trong giai đoạn 12.12. Tối ưu hình ảnh đại diện và tiêu đề để đạt CTR cao hơn 3% là cần thiết.
- •CVR (Conversion Rate): Tăng cường do khách hàng có sẵn voucher. Tập trung vào giá cuối cùng (sau voucher) và các combo hấp dẫn để tối ưu CVR.
- •Rating & Response Time: Cần duy trì 4.9+ và Response Time < 30 phút để đảm bảo shop được ưu tiên hiển thị trong các bộ lọc và chiến dịch 12.12.
Trọng số chuyển đổi
- •Giá (sau voucher): Phải là mức giá cạnh tranh nhất trong ngành, đặc biệt là các sản phẩm tham gia Flash Sale.
- •Free Ship: Yếu tố bắt buộc. Cần xem xét hỗ trợ thêm phí ship cho các đơn hàng lớn để tăng giá trị trung bình đơn (AOV).
- •Review Video: Tăng cường khuyến khích khách hàng quay video review để tăng độ tin cậy và tỷ lệ chuyển đổi, đặc biệt cho các sản phẩm mới.
Cảnh báo rủi ro
- ⚠Cảnh báo vi phạm chính sách đặt tên shop (từ 01/12/2025). Kiểm tra và sửa ngay các tên shop có chứa từ khóa nhạy cảm hoặc liên quan đến nền tảng khác.
- ⚠Rủi ro giảm reach do chính sách trả hàng mới (chỉ VIP được hoàn vì 'không còn nhu cầu'). Đảm bảo mô tả sản phẩm rõ ràng để giảm thiểu yêu cầu trả hàng không hợp lệ.
- ⚠Tồn kho: Rủi ro hết hàng do nhu cầu tăng đột biến trong 12.12. Cần cập nhật tồn kho liên tục và có kế hoạch nhập hàng khẩn cấp.
⚔️
Mạch cạnh tranh & giá
Ngành cạnh tranh
- •Thời trang Thu Đông: Cạnh tranh cao do thời tiết miền Bắc chuyển rét. Các sản phẩm áo khoác, áo len, phụ kiện giữ ấm sẽ có mức giảm giá sâu.
- •Thiết bị Gia dụng nhỏ (Sưởi, Máy tạo ẩm): Cạnh tranh tăng đột biến. Lý do: Nhu cầu chống rét và chống khô da mùa đông.
- •Mỹ phẩm/Chăm sóc da (Dưỡng ẩm): Cạnh tranh cao. Lý do: Nhu cầu chăm sóc da mùa khô và chuẩn bị cho các sự kiện cuối năm.
Khoảng giá bán chạy
- •Thời trang Thu Đông: Khoảng giá bán chạy: 150.000 - 350.000 VNĐ (dựa trên quan sát thị trường E-commerce cuối năm).
- •Thiết bị Gia dụng nhỏ: Khoảng giá bán chạy: 300.000 - 700.000 VNĐ (dựa trên quan sát thị trường E-commerce cuối năm).
- •Mỹ phẩm/Chăm sóc da: Khoảng giá bán chạy: 99.000 - 250.000 VNĐ (dựa trên quan sát thị trường E-commerce cuối năm).
Chiến lược top seller
- •Voucher: Top seller sử dụng voucher toàn shop (5-10%) kết hợp với voucher Shopee (20%) để tạo ra mức giảm giá kép hấp dẫn.
- •Flash Sale: Đăng ký Flash Sale 0H/12H với mức giảm tối thiểu 20-30% cho các SKU mồi (loss leader) để kéo traffic.
- •Ads: Tăng cường Ads Tìm kiếm (Search Ads) cho các từ khóa ngách và Quảng cáo Khám phá (Discovery Ads) cho các sản phẩm có xu hướng tăng trưởng.
📈
Xu hướng thị trường
🚀 Đang tăng
Chăn/Mền/Ga Gối
View/search tăng vì không khí lạnh tràn về miền Bắc, nhu cầu thay đổi bộ chăn ga gối đệm mùa đông.Áo Khoác Dày/Áo Len
View/search tăng vì thời tiết Hà Nội có mưa và rét, thúc đẩy mua sắm các sản phẩm giữ ấm.Thực phẩm chức năng/Vitamin C
View/search tăng vì nhu cầu tăng cường sức khỏe, phòng bệnh mùa lạnh cuối năm.
🔥 Cạnh tranh gay gắt
Phụ kiện công nghệ (Tai nghe, Sạc dự phòng)
Mức giảm tối thiểu 30-50% trong 12.12, số shop tham gia rất lớn do đây là ngành hàng chủ lực của các sàn TMĐT.Đồ gia dụng nhà bếp
Cạnh tranh về giá và quà tặng kèm. Mức giảm tối thiểu 25% cho các sản phẩm nồi chiên không dầu, máy xay sinh tố.Thời trang cơ bản (Áo thun, Quần jeans)
Cạnh tranh về giá và chất liệu. Mức giá thấp nhất có thể xuống dưới 50.000 VNĐ cho các sản phẩm cơ bản.
👁️ Danh sách theo dõi
Sản phẩm ngoài trời/Du lịch
Rủi ro giảm nhu cầu do thời tiết mưa rét ở miền Bắc và giữa tuần, khách hàng có xu hướng ở nhà nhiều hơn.Thời trang Hè (Váy maxi, Bikini)
Giảm nhu cầu rõ rệt, cần chuyển sang chiến lược xả kho với mức giảm sâu để thu hồi vốn.Sản phẩm có kích thước lớn, cồng kềnh
Cần cảnh giác về chi phí vận chuyển tăng cao trong mùa sale, tối ưu đóng gói để giảm phí.
💡
Ý tưởng nội dung
Video Hook
- ""Rét đậm rồi! Sắm ngay [Tên sản phẩm] giữ ấm 12.12, Free Ship 0Đ!""
- ""[Tên sản phẩm] - Deal độc quyền 12.12, giảm 20% chỉ hôm nay!""
- ""Đừng bỏ lỡ! [Tên sản phẩm] - Giá hủy diệt chỉ còn [Mức giá] tại Flash Sale 12H.""
- ""Chính sách mới: [Tên sản phẩm] được bảo hành 1 đổi 1, an tâm mua sắm 12.12.""
- ""[Tên sản phẩm] - Top 1 bán chạy mùa lạnh, xem ngay review video!""
Định dạng nội dung
- Bố cục hình ảnh: Ảnh đại diện phải có banner 12.12, logo Free Ship Xtra và mức giảm giá rõ ràng (ví dụ: -50% + 20% Voucher).
- Tiêu đề: Chứa từ khóa chính + Từ khóa sale (12.12, Siêu Sale, Rẻ Vô Địch) + Lợi ích (Giữ ấm, Siêu bền, Chính hãng).
- Mô tả sản phẩm: Tối thiểu 500 ký tự, sử dụng gạch đầu dòng, nhấn mạnh chính sách bảo hành/đổi trả (để trấn an khách hàng về chính sách mới).
Ý tưởng nội dung
- Góc nội dung: 'Bộ sưu tập chống rét miền Bắc' (Áo khoác, chăn, máy sưởi) kèm từ khóa: #chongret #muadong #mienbac.
- Góc nội dung: 'Deal 12.12 cho da khô' (Kem dưỡng ẩm, serum HA) kèm từ khóa: #duongam #skincare #1212sale.
- Góc nội dung: 'Sản phẩm tuân thủ chính sách mới Shopee' (Nhấn mạnh chất lượng, giảm thiểu hoàn hàng) kèm từ khóa: #chinhhang #uytin #shopeevn.
⚙️
Tối ưu hóa & Hoạt động
💰 Chiến lược giá
- →Chiến lược giá: Sử dụng giá mồi (loss leader) cho 1-2 SKU chủ lực trong Flash Sale để kéo traffic, sau đó chuyển đổi sang các SKU có lợi nhuận cao hơn.
- →Mức giảm tối thiểu: Đảm bảo mức giảm tối thiểu 15% cho các sản phẩm không tham gia Flash Sale để duy trì cạnh tranh trong mùa 12.12.
- →Tạo combo/mua kèm deal sốc: Giảm giá sâu khi mua kèm (ví dụ: mua áo khoác tặng tất/găng tay) để tăng AOV.
⭐ Quản lý đánh giá
- →Quản lý review: Phản hồi tất cả các review 1-3 sao trong vòng 24 giờ, đưa ra giải pháp thỏa đáng để tránh bị ảnh hưởng đến Rating tổng thể.
- →Kích thích UGC: Gửi tin nhắn tự động/phiếu giảm giá cho lần mua tiếp theo nếu khách hàng đăng review kèm hình ảnh/video chất lượng.
- →Tạo mẫu trả lời nhanh: Chuẩn bị các mẫu trả lời cho các câu hỏi phổ biến về chính sách trả hàng mới để đảm bảo tốc độ phản hồi.
📦 Tối ưu hóa logistics
- →Vận hành giao hàng: Xử lý đơn hàng trong vòng 4 giờ (trước 12H trưa) để đảm bảo chỉ số giao hàng đúng hạn (SLA) trong mùa sale cao điểm.
- →Tối ưu phí: Cân nhắc sử dụng các đơn vị vận chuyển có chi phí tối ưu cho các đơn hàng cồng kềnh, hoặc đàm phán mức hỗ trợ phí ship cao hơn.
- →Đóng gói: Sử dụng vật liệu đóng gói chắc chắn, dán tem 'Hàng dễ vỡ' (nếu cần) để giảm thiểu rủi ro hư hỏng và yêu cầu trả hàng.
🛍️ Mẹo nền tảng
- →Voucher: Tạo voucher riêng cho Follower mới (10%) và khách hàng cũ (15%) để tăng tỷ lệ quay lại và chuyển đổi.
- →Flash Sale 0H/12H: Đăng ký các khung giờ này với các sản phẩm hot theo trend thời tiết (giữ ấm) để tối đa hóa hiển thị.
- →Search/Ads: Tăng bidding cho các từ khóa có CVR cao trong 3 ngày gần nhất, đặc biệt là các từ khóa liên quan đến 12.12 và mùa lạnh.
✅
Danh sách kiểm tra hàng ngày
P108:00
P110:00
P112:00
P214:00
P220:00
P322:00
Thông tin xuất bản
Được tạo lúc lúc 22:52 Thứ Ba, 2 tháng 12, 2025
ID tác vụ: task_id
Trạng thái: partial
★ HẾT ★