🛍️ Shopee
Báo Cáo Thị Trường E-Commerce
01 December 2025
Được tạo lúc
Nguồn:AI Analysis System
← Quay lại báo cáo
Báo Cáo Thị Trường E-Commerce
📌
Tổng quan
Tối ưu hóa chiến lược giá và tồn kho cho ngày 12.12, đồng thời tận dụng traffic đầu tháng để đẩy các sản phẩm theo mùa vụ (rét/nắng) và sản phẩm có biên lợi nhuận cao.
- ■Ngày 1/12 là ngày khởi động (Warm-up) cho chuỗi sự kiện 12.12 SIÊU SALE SINH NHẬT (2.12 - 13.12), tập trung vào việc thu hút traffic và tích lũy voucher cho ngày sale lớn. (Nguồn: Banner Shopee.vn)
- ■Chính sách Trả hàng/Hoàn tiền mới (từ 24/11/2025) siết chặt (chỉ áp dụng cho KH hạng Vàng/Kim Cương hoặc gói VIP) đang tạo tâm lý an tâm hơn cho Người bán nhưng có thể làm giảm tỷ lệ chuyển đổi của Người mua mới. (Nguồn: Google News)
- ■Thời tiết phân hóa rõ rệt: Miền Bắc rét khô (16-26°C) thúc đẩy nhu cầu đồ giữ ấm, chăm sóc da mùa lạnh; Miền Nam nắng nóng (23-33°C) tăng nhu cầu đồ mát, chống nắng. (Nguồn: Dự báo thời tiết)
- ■Thị trường TMĐT Q4/2025 được dự báo đạt 105.000 tỷ VND, cho thấy tiềm năng tăng trưởng mạnh mẽ trong tháng 12. (Nguồn: Google News)
🎯
Chiến dịch & Khuyến mại
12.12 SIÊU SALE SINH NHẬT - Chuẩn bị cho ngày sale lớn (2.12 - 13.12)
01/12 (Pre-sale/Warm-up)
Tập trung vào thu thập voucher Xtra (giảm đến 12 triệu), Triệu Phú Voucher (giảm đến 20%), và Freeship 0Đ. Đây là ngày cuối cùng để tối ưu hóa hiển thị trước khi 12.12 chính thức bắt đầu.Hành động được đề nghị
- ▸Đảm bảo tất cả sản phẩm chủ lực đã được gắn tag 'Voucher Xtra' và 'Freeship Xtra' để tối đa hóa khả năng áp dụng mã của khách hàng.
- ▸Kiểm tra lại mức giảm giá đã đăng ký cho Flash Sale 0H/12H ngày 2/12, đảm bảo mức giảm đủ cạnh tranh (tối thiểu 30% cho SKU chủ lực).
- ▸Chạy Ads Khám Phá (Discovery Ads) với ngân sách tăng 20% để thu hút traffic và khách hàng mới trước ngày sale lớn.
Các ghi chú khác
- • Lưu ý điều kiện duyệt: Shopee đang siết chặt chính sách trả hàng/hoàn tiền, tập trung vào chất lượng sản phẩm và mô tả chính xác để tránh khiếu nại từ nhóm khách hàng VIP.
- • Tài nguyên cần chuẩn bị: Tăng cường nhân sự đóng gói và CSKH từ ngày 1/12 để xử lý đơn hàng tăng đột biến từ 2/12.
🧭
Tín hiệu hệ thống Shopee
Tín hiệu xếp hạng
- •CTR (Click-Through Rate): Tăng cường hình ảnh/tiêu đề hấp dẫn để tối ưu CTR, đặc biệt quan trọng trong giai đoạn Warm-up để tích lũy điểm hiển thị.
- •CVR (Conversion Rate): Duy trì CVR cao bằng cách cung cấp voucher độc quyền cho shop và đảm bảo tồn kho chính xác, tránh hủy đơn.
- •Rating & Response Time: Phải duy trì >4.8 sao và thời gian phản hồi <30 phút để đủ điều kiện tham gia các chương trình Freeship Xtra/Voucher Xtra.
Trọng số chuyển đổi
- •Giá: Đăng ký mức giá cạnh tranh nhất cho 12.12 (giảm sâu hơn 11.11) và sử dụng công cụ Đấu thầu từ khóa để hiển thị ở vị trí đầu.
- •Combo & Deal Sốc: Tạo các combo sản phẩm theo mùa (ví dụ: Áo ấm + Kem dưỡng ẩm) và sử dụng Flash Sale 0H/12H để đẩy đơn hàng đầu ngày.
- •Free Ship: Tận dụng tối đa mã Freeship Xtra và Freeship 0Đ của Shopee, đồng thời tự tạo mã giảm phí vận chuyển cho đơn hàng lớn.
Cảnh báo rủi ro
- ⚠Cảnh báo giảm reach: Vi phạm chính sách mới về hủy đơn (yêu cầu Người mua hủy) sẽ bị phạt nặng, ảnh hưởng trực tiếp đến hiển thị.
- ⚠Rating thấp: Bất kỳ đánh giá 1-2 sao nào trong giai đoạn này đều có thể làm mất cơ hội tham gia các chương trình khuyến mãi lớn 12.12.
- ⚠Tồn kho: Rủi ro thiếu hụt hàng hóa theo mùa (đồ giữ ấm, mỹ phẩm dưỡng ẩm) do nhu cầu tăng đột biến ở miền Bắc.
⚔️
Mạch cạnh tranh & giá
Ngành cạnh tranh
- •Thời trang Đông (Áo khoác, Len): Cạnh tranh cao do thời tiết rét khô ở miền Bắc. Lý do: Nhu cầu thay đổi tủ đồ mùa đông.
- •Mỹ phẩm/Chăm sóc da (Dưỡng ẩm, Chống nắng): Cạnh tranh cao. Lý do: Nhu cầu dưỡng ẩm mùa lạnh và chống nắng mùa khô/nắng gắt ở miền Nam.
- •Đồ gia dụng (Máy sưởi, Chăn điện): Cạnh tranh cao. Lý do: Bắt đầu mùa lạnh, người tiêu dùng tìm kiếm giải pháp sưởi ấm.
Khoảng giá bán chạy
- •Thời trang Đông: 150.000 - 350.000 VND (phân khúc bán chạy nhất cho áo khoác cơ bản).
- •Mỹ phẩm/Chăm sóc da: 99.000 - 199.000 VND (phân khúc tầm trung dễ ra quyết định).
- •Đồ gia dụng: 400.000 - 800.000 VND (phân khúc máy sưởi mini/chăn điện).
Chiến lược top seller
- •Voucher: Top seller sử dụng voucher giảm giá trực tiếp 10-15% cho đơn hàng từ 250K, thay vì chỉ dùng mã Shopee.
- •Flash Sale: Đăng ký Flash Sale 0H/12H với mức giảm 40-50% cho 1-2 SKU mồi (loss leader) để kéo traffic.
- •Ads/Search: Tăng cường bidding cho các từ khóa dài (long-tail keywords) liên quan đến mùa đông/quà tặng (ví dụ: 'áo khoác nam giữ ấm mùa đông', 'kem dưỡng ẩm cho da khô Hà Nội').
📈
Xu hướng thị trường
🚀 Đang tăng
Quà tặng Giáng sinh/Năm mới
View/search tăng vì 1/12 là ngày đầu tiên của tháng lễ hội, nhu cầu mua sắm quà tặng sớm bắt đầu tăng mạnh.Sản phẩm chống rét cá nhân
View/search tăng do không khí lạnh tăng cường ở miền Bắc (áo giữ nhiệt, túi sưởi, tất len).Sản phẩm chăm sóc da chuyên sâu
Nhu cầu dưỡng ẩm, chống nẻ, và các sản phẩm phục hồi da tăng cao do thời tiết khô hanh.
🔥 Cạnh tranh gay gắt
Thời trang Nữ (Áo len, Hoodie)
Mức giảm tối thiểu 30% để cạnh tranh. Số shop tham gia Flash Sale dự kiến tăng 20% so với ngày thường.Phụ kiện điện thoại
Mức giảm tối thiểu 50% cho các sản phẩm mồi. Cạnh tranh về giá và tốc độ giao hàng.
👁️ Danh sách theo dõi
Sản phẩm không theo mùa (Hè)
Rủi ro giảm nhu cầu, cần giảm ngân sách Ads và tập trung đẩy hàng tồn kho bằng voucher giá trị thấp.
💡
Ý tưởng nội dung
Video Hook
- ""Rét 16 độ Hà Nội: Đừng để da khô nứt nẻ! Xem ngay 5 loại kem dưỡng ẩm 'cứu tinh' mùa đông.""
- ""Săn deal 12.12 sớm: Voucher 50K cho Áo Khoác Nam mới nhất, chỉ còn 10 suất!""
- ""[Mở hộp] Chiếc máy sưởi mini 'thần thánh' giúp bạn ngủ ngon qua đêm rét đậm.""
- ""Mẹo Shopee: Cách săn Freeship 0Đ và Voucher 20% cho đơn hàng 12.12 ngay hôm nay.""
- ""TP.HCM nắng 33 độ: 3 món đồ không thể thiếu để 'giải nhiệt' và bảo vệ da.""
Định dạng nội dung
- Hình ảnh: Sử dụng ảnh vuông, rõ nét, có watermark thương hiệu. Tối đa 5 ảnh/sản phẩm.
- Tiêu đề: Chứa từ khóa chính + lợi ích (ví dụ: 'Áo Khoác Nam Dày Dặn Giữ Ấm Tốt - Chống Nước Nhẹ').
- Mô tả: Tối thiểu 500 ký tự, có bảng size/thông số kỹ thuật rõ ràng, chèn 3-5 từ khóa liên quan ở đoạn đầu và cuối.
Ý tưởng nội dung
- Góc nội dung: 'Bộ sưu tập Quà tặng Giáng sinh dưới 200K' (Từ khóa: #quatang #giangsinh #quagiare)
- Góc nội dung: 'Chăm sóc da mùa đông' (Từ khóa: #duongam #kemduong #chamsocda)
- Góc nội dung: 'Đồ đôi mùa đông' (Từ khóa: #dodoi #aodoi #thoitrangcap)
⚙️
Tối ưu hóa & Hoạt động
💰 Chiến lược giá
- →Chiến lược giá: Sử dụng giá mồi (loss leader) cho 1-2 SKU chủ lực với mức giảm 40-50% để kéo traffic, sau đó chuyển đổi bằng các SKU có biên lợi nhuận cao hơn.
- →Mức giảm tối thiểu: Duy trì mức giảm tối thiểu 10% cho tất cả sản phẩm trong ngày Warm-up để thu hút khách hàng tích lũy vào giỏ hàng.
- →Tạo mã giảm giá riêng của Shop: Tạo mã giảm 5-10K cho đơn hàng từ 99K để khuyến khích mua hàng ngay, tránh chờ đến 12.12.
⭐ Quản lý đánh giá
- →Quản lý review: Phản hồi tất cả review 4-5 sao bằng lời cảm ơn và tặng voucher 5K cho lần mua tiếp theo.
- →Kích thích UGC: Chạy chương trình 'Review kèm Video nhận thêm mã giảm 10K' để tăng tỷ lệ chuyển đổi và độ tin cậy của sản phẩm.
- →Xử lý review tiêu cực: Phản hồi trong vòng 1 giờ, đề nghị giải quyết riêng qua tin nhắn để tránh ảnh hưởng đến điểm rating chung.
📦 Tối ưu hóa logistics
- →Vận hành giao hàng: Chuẩn bị sẵn tem/phiếu gửi hàng, đóng gói trước các đơn hàng dự kiến (dựa trên lịch sử) để đảm bảo tốc độ xử lý đơn hàng trong 4 giờ đầu tiên của ngày 12.12.
- →Tối ưu phí: Tận dụng các gói Freeship Xtra để giảm chi phí vận chuyển cho Người bán và tăng lợi thế cạnh tranh.
🛍️ Mẹo nền tảng
- →Voucher: Tích cực tạo và quảng bá voucher độc quyền của shop, đặc biệt là voucher giảm giá trực tiếp (VD: Giảm 50K cho đơn 500K).
- →Flash Sale: Đăng ký Flash Sale 0H/12H ngày 2/12 ngay lập tức, sử dụng sản phẩm có tỷ lệ chuyển đổi cao nhất.
- →Search/Ads: Tăng ngân sách cho Quảng cáo Khám Phá và Quảng cáo Tìm Kiếm, tập trung vào các từ khóa liên quan đến '12.12' và 'quà tặng'.
✅
Danh sách kiểm tra hàng ngày
P108:00
P112:00
P218:00
P322:00
Thông tin xuất bản
Được tạo lúc lúc 23:00 Chủ Nhật, 30 tháng 11, 2025
ID tác vụ: task_id
Trạng thái: partial
★ HẾT ★