🛍️ Shopee
Báo Cáo Thị Trường E-Commerce
25 November 2025
Được tạo lúc
Nguồn:AI Analysis System
← Quay lại báo cáo
Báo Cáo Thị Trường E-Commerce
📌
Tổng quan
Tận dụng hiệu ứng thời tiết rét đậm ở Miền Bắc để đẩy mạnh các sản phẩm mùa đông, đồng thời chuẩn bị chiến lược cho Siêu Sale Black Friday 28.11 sắp tới.
- ■Chính sách trả hàng/hoàn tiền mới có hiệu lực từ 24/11/2025, chỉ áp dụng cho khách hàng hạng Vàng/Kim Cương/VIP (Nguồn: Tin tức).
- ■Thị trường TMĐT Việt Nam dự kiến tăng trưởng mạnh (vượt 30 tỷ USD vào 2025), cho thấy tiềm năng lớn cho các chiến dịch cuối năm (Nguồn: Bộ Công Thương).
- ■Miền Bắc đang trong đợt rét đậm (15-25°C), thúc đẩy nhu cầu mua sắm các mặt hàng giữ ấm và chăm sóc sức khỏe (Nguồn: Dự báo thời tiết).
- ■Dữ liệu on-site Shopee.vn không thu thập được, các insight về campaign/ngành hàng được suy luận từ tin tức và lịch sale Black Friday (Nguồn: Hệ thống chặn truy cập).
🎯
Chiến dịch & Khuyến mại
Chuẩn bị cho Siêu Sale Black Friday 28.11 và Sale Thứ 3 Chính Hãng
25/11/2025
Sale Thứ 3 Chính Hãng (Thứ 2 hàng tuần là ngày Chính Hãng, suy luận Thứ 3 là ngày tiếp theo của tuần sale) - Tập trung vào các sản phẩm Mall/chính hãng.25/11 - 27/11/2025
Giai đoạn Pre-Black Friday (28.11) - Tập trung săn voucher Xtra giảm đến 1 triệu đồng và Freeship 0Đ (Nguồn: Banner Sale Black Friday).Cả ngày
Chính sách đồng tài trợ mã giảm giá (Shopee 80%, Shop 20%) có thể đang được áp dụng, cần kiểm tra lại mức chịu chi phí (Nguồn: Tin tức).Hành động được đề nghị
- ▸Ngành hàng Chính Hãng: Tăng cường hiển thị sản phẩm Mall, đảm bảo tồn kho và mức giảm giá cạnh tranh.
- ▸Toàn sàn: Tối ưu hóa giá và voucher cho các sản phẩm chủ lực để thu hút khách hàng chuẩn bị cho Black Friday.
Các ghi chú khác
- • Kiểm tra lại điều kiện áp dụng chính sách trả hàng/hoàn tiền mới để tư vấn khách hàng hạng Vàng/Kim Cương/VIP.
- • Tận dụng các mã Freeship 0Đ và Voucher Xtra để tăng tỷ lệ chuyển đổi, đặc biệt là các đơn hàng giá trị cao.
🧭
Tín hiệu hệ thống Shopee
Tín hiệu xếp hạng
- •CTR/CVR: Tăng cường quảng cáo và tối ưu tiêu đề/hình ảnh để duy trì chỉ số cao trong giai đoạn trước sale lớn.
- •Rating/Response Time: Chính sách mới siết chặt hoàn tiền, cần duy trì Rating 5* và Response Time nhanh để giữ chân khách hàng VIP.
- •Tỷ lệ đánh giá chất lượng sản phẩm tiêu cực (PQR): Cần theo dõi sát sao để tránh vi phạm chính sách mới từ 16/06/2025 (Nguồn: Tin tức).
Trọng số chuyển đổi
- •Giá: Mức giảm giá phải đủ hấp dẫn để cạnh tranh với các deal Black Friday sắp tới.
- •Free Ship: Tối đa hóa các mã Freeship 0Đ và Freeship Xtra để giảm rào cản mua hàng.
- •Review Video: Khuyến khích khách hàng quay video review để tăng độ tin cậy và tỷ lệ chuyển đổi.
Cảnh báo rủi ro
- ⚠Rủi ro giảm reach: Cần duy trì ngân sách Ads để không bị giảm hiển thị trước các chiến dịch lớn.
- ⚠Vi phạm chính sách: Cảnh giác với các chính sách mới về PQR và hoàn tiền.
- ⚠Tồn kho: Kiểm tra tồn kho các mặt hàng mùa đông và sản phẩm chủ lực cho Black Friday.
⚔️
Mạch cạnh tranh & giá
Ngành cạnh tranh
- •Thời trang/Phụ kiện mùa đông: Cạnh tranh cao do thời tiết rét đậm ở Miền Bắc.
- •Điện tử/Công nghệ: Cạnh tranh tăng mạnh do hiệu ứng Black Friday toàn cầu.
- •Sản phẩm chăm sóc sức khỏe/làm đẹp: Nhu cầu tăng do thời tiết hanh khô và thay đổi khí hậu.
Khoảng giá bán chạy
- •Không tìm thấy dữ liệu on-site để xác định khoảng giá bán chạy, cần quan sát thủ công.
- •Suy luận: Các sản phẩm có mức giảm sâu (từ 30% trở lên) sẽ có lợi thế trong giai đoạn Pre-Black Friday.
- •Các sản phẩm giá trị cao (trên 500K) nên tập trung vào Voucher Xtra và trả góp 0%.
Chiến lược top seller
- •Voucher: Top seller sử dụng voucher độc quyền (Follower Voucher, Voucher Xtra) để giữ chân khách hàng.
- •Flash Sale: Đăng ký Flash Sale 0H/12H/20H với mức giảm mạnh cho các SKU chủ lực.
- •Ads/Search: Tăng bidding cho các từ khóa liên quan đến 'Black Friday', 'Mùa Đông', 'Giảm Rét'.
📈
Xu hướng thị trường
🚀 Đang tăng
Áo khoác, chăn, đệm sưởi
View/search tăng do không khí lạnh tràn về Miền Bắc (15-17°C).Thiết bị sưởi ấm, máy tạo ẩm
Nhu cầu tăng do thời tiết hanh khô và rét đậm.Sản phẩm làm đẹp/chăm sóc da mùa đông
Tăng trưởng do thời tiết hanh khô, cần dưỡng ẩm.
🔥 Cạnh tranh gay gắt
Thời trang nam/nữ
Mức giảm tối thiểu 30% cho các sản phẩm mùa đông, số shop tham gia rất lớn.Đồ gia dụng nhỏ
Cạnh tranh về giá và Freeship, chuẩn bị cho Black Friday.Mỹ phẩm dưỡng ẩm
Cạnh tranh về thương hiệu và review video.
👁️ Danh sách theo dõi
Sản phẩm mùa hè (quạt, kem chống nắng)
Rủi ro giảm nhu cầu do thời tiết chuyển lạnh.Sản phẩm không có mã giảm giá
Giảm khả năng chuyển đổi do khách hàng đang săn deal lớn.Sản phẩm mới chưa có review
Khó cạnh tranh trong giai đoạn săn sale, cần đẩy review gấp.
💡
Ý tưởng nội dung
Video Hook
- "🔥 RÉT ĐẬM 15°C: Săn ngay Áo Khoác Giữ Ấm GIẢM SỐC 50% + Freeship 0Đ!"
- "BLACK FRIDAY SỚM: Voucher Xtra 1 TRIỆU đồng cho Điện Tử/Công Nghệ."
- "CHÍNH SÁCH MỚI: Chỉ khách VIP mới được hoàn tiền? Mua ngay hàng Chính Hãng để an tâm."
- "Da khô nứt nẻ? Bộ Dưỡng Ẩm Cấp Tốc ĐỘC QUYỀN chỉ 99K."
- "Săn Sale Thứ 3 Chính Hãng: Mua 1 TẶNG 1 - Hàng hiệu giá sốc!"
Định dạng nội dung
- Hình ảnh: Sử dụng ảnh sản phẩm trong bối cảnh mùa đông (rét, ấm áp) hoặc có tag 'Black Friday Sale'.
- Tiêu đề: Chèn từ khóa 'Rét Đậm', 'Black Friday', 'Chính Hãng', 'Freeship 0Đ' vào 30 ký tự đầu.
- Mô tả: Nhấn mạnh tính năng giữ ấm, chất liệu, và các ưu đãi đi kèm (Voucher, Freeship).
Ý tưởng nội dung
- Collection: 'Chống Rét Toàn Diện' (Áo khoác, chăn, máy sưởi) - Từ khóa: #chongret #muadong
- Góc nội dung: 'Chính sách mới Shopee: Quyền lợi của bạn' - Hướng dẫn khách hàng VIP tận dụng ưu đãi.
- Video Review: Quay video so sánh khả năng giữ ấm của sản phẩm trong thời tiết 15°C.
⚙️
Tối ưu hóa & Hoạt động
💰 Chiến lược giá
- →Chiến lược giá: Áp dụng mức giảm tối thiểu 20% cho các sản phẩm mùa đông để cạnh tranh.
- →Mức giảm tối thiểu: Đảm bảo giá bán sau giảm (Flash Sale/Voucher) thấp hơn 10% so với đối thủ trực tiếp.
- →Sử dụng công cụ 'Định giá' của Shopee để theo dõi và điều chỉnh giá liên tục.
⭐ Quản lý đánh giá
- →Quản lý review: Phản hồi tất cả review 1-3 sao trong vòng 1 giờ để duy trì Response Time.
- →Kích thích UGC: Tặng thêm voucher cho khách hàng có review kèm hình ảnh/video chất lượng.
- →Chủ động liên hệ khách hàng VIP (theo chính sách mới) để xin review 5 sao.
📦 Tối ưu hóa logistics
- →Vận hành: Chuẩn bị sẵn sàng đơn hàng để giao cho đơn vị vận chuyển trong vòng 4 giờ (P1).
- →Tối ưu phí: Tận dụng tối đa các gói Freeship Xtra để giảm chi phí vận chuyển cho khách hàng.
- →Cảnh báo: Theo dõi tình hình vận chuyển ở Miền Trung (có mưa dông) để thông báo kịp thời cho khách hàng.
🛍️ Mẹo nền tảng
- →Voucher: Tạo Voucher độc quyền cho khách hàng Follower mới và khách hàng cũ (Customer Loyalty).
- →Flash Sale: Đăng ký Flash Sale 0H/12H/20H, ưu tiên các sản phẩm chống rét.
- →Search/Ads: Tăng ngân sách Ads cho các từ khóa có xu hướng tăng (Áo Rét, Black Friday) và điều chỉnh bidding theo giờ.
✅
Danh sách kiểm tra hàng ngày
P108:00
P112:00
P116:00
P220:00
P322:00
Thông tin xuất bản
Được tạo lúc lúc 22:35 Thứ Hai, 24 tháng 11, 2025
ID tác vụ: task_id
Trạng thái: partial
★ HẾT ★